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腾道外贸通【T-CRM】接入WhatsApp,赋能外贸企业连接全球客户

日期:2024年05月22日

流量红利还存在吗?传统平台流量触顶,广告投入如同无底洞利润被天价流量 “绑架”,私域流量正成为外贸人的“新欢”!而WhatsApp更是海外客户的社交宠儿,引领私域流量掀起一场 “蝶变”狂潮!

但是外贸人也不得不面对的问题是,常规的WhatsApp私域运营方法,可以通过人力暂且去维护,一旦WhatsApp有成千客户要维护时,人力很难兼顾周全,且重复的聊天话术很容易遭到封号。

基于此,腾道外贸通【T-CRM】早已深入部署,接入WhatsApp官方营销通道,大幅度减少封号风险,谈单效率、推广力度都将大幅度提升。

01 实时沟通无障碍高效触达全球客户

打开腾道外贸通「T-CRM」Whatsapp个人版界面,即可与WhatsApp上的用户实时沟通,APP端通过发送文字、音频、视频、图片以及文档等消息,为用户解答相关问题,同时用户还可以在腾道外贸通「T-CRM」平台上设置常用的话术库,随时利用回复客户,提高回复的及时性与准确性。

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图源:腾道外贸通【T-CRM】

02 智能 AI 辅助沟通提升即时沟通效率

在聊天对话框界面,只需轻松一点击AI选项,即可迅速进入智能AI模块。这一模块具备出色的智能识别能力,能够根据我们的提问自动撰写文案、进行翻译等多项任务,有效协助我们以更智能、更专业的方式高效跟进客户,提升沟通效率。

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图源:腾道外贸通【T-CRM】

03 聊天记录自动同步建立专属客户档案

腾道外贸通「T-CRM」自动同步客户WhatsApp信息,保障资料完整。在详情界面,一键查阅历史聊天记录,自动归档并永久保存,信息安全可靠。即使业务人员离职,只需一键交接即可让新任人员快速了解客户背景,无缝跟进,提升客户满意度和业务效率。

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图源:腾道外贸通【T-CRM】


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