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腾道合作公司如何做到客户订单不断?

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查看: | 日期:2020-06-16

腾道:疫情期间,腾道这家合作公司是如何做到客户订单不断的呢?

“胆大、心细、脸皮厚”被认为是追女孩的黄金法则,其实,做外贸又何尝不是呢?将勤奋的双脚走在正确的道路上是做外贸的根本。你中意的女孩一般都很难追到手的,因为竞争比较激烈,当然,越是不容易得到的你越懂得珍惜,反思客户,大客户的外贸业务员同样充满竞争,需要提供全方位的服务,不放弃地持续跟进,才能最终拿下客户!

据统计,80%的销售订单是在第4次的跟进之后产生的。而我们一般的外贸业务员普遍心态比较浮躁,不懂得如何理性地管理自己的客户关系。大部分的人在碰壁3-4次之后,就认定该客户没有继续开发的必要了。我们经常在团队里看到这样的现象,很多被A销售看作是鸡肋的客户,在B销售人员手上成交。

你有多少客户是被其他同事成交了的?

其实,天堂与地狱往往只有一步之遥远。但很多的外贸人员就是不懂得这一点,太相信客户的话。

“我不需要”“你不要再打电话”等等类似的套话。 客户在没有充分了解到产品对他的价值之前,如果他拒绝你,只能说明他觉得的是你这个人,而不是你的产品。

所以,不要怕被拒绝,不要怕没面子,也不怕被打击,就像追你喜欢的女孩子或者男孩子一样,不断去追,才能有机会成功。

下面我们一起来看看腾道这家合作公司是如何利用黄金法则拿下订单的?

这家公司的主营业务是冲压模具和冲压件,主要市场比较广泛,面向全球市场。

这家公司开始抱着尝试的心态,使用腾道数据平台,当时只是合作了1年的海关数据,目的为了通过对数据中真实的买卖双方的交易记录,分析出哪些采购商需要自己的商品,同时结合这些采购商的月采购数量,找到有实力的买家。

腾道海关数据库,实时提供全球涵盖65国海关数据,42国欧亚航线数据,100+亿实时贸易数据,定位1.8亿全球企业信息,帮助您了解全球市场贸易趋势及分布,为您的产品快速、精准、科学地锁定热销国家和新兴市场。

使用下来,该公司发现腾道数据库效果非常显著,大大提升了客户数量,同时增强了业务人员的信心。于是在2019年又重新购买了腾道全系列数据产品(贸易数据+互联网数据+商业数据) 。该公司工厂生意一直很好,使用腾道数据主要是分析、监测和防御,分析市场、同行、买家的情况,腾道客服对接售后工作这块也都是按分析监测去培训和协助客户的,腾道还组织了区域行业沙龙,大家一起交流。

2020年受全球疫情影响,该公司上半年几乎在做年前接的订单,如果再不接新单,下半年就会没事做了,所以很迫切想要开发新客户。

值得一提的是,该公司在疫情期间招了一位新外贸业务人员Linsay,腾道客服对她进行了重新培训。在其熟练掌握了腾道主动开发平台操作以后,开始着手开发新客户。

Linsay工作非常积极,经常与我们的客服人员进行交流,也学习了腾道的两场直播课程(JAC线上展会直播客户分享和腾道IWORKU土耳其市场分析) ,终于功夫不负有心人,在使用 腾道外贸通平台短短2周的时间,她就联系上墨西哥的客户询价报价了。(ps:这个行业开发一个新客户维护好,几乎是终神客户,一个订单最少也百八十万)

她谈到了跟进客户的方法,最关键的一点就是耐心。Linsay说到,不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝,就灰心丧气,精神不振,要告诉自己,我是最棒的,最适合他的,现在你可以不需要我,但是我还是不放弃。当然,不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧,要有平常心。

做外贸就如同谈恋爱,谈不成客户就是她还没有完全的信任你,所以还需要考验你的勤快情况、坚韧程度、经济能力、浪漫指数、责任感强度等等,用真诚对待客户的心与他们谈恋爱,有志者事竟成,肯定会成功。

请记住:80%的销售是在第4至11次跟进后完成!在冷漠的世界,你的成交订单更是需要坚持不懈一次次地跟进。

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随着外贸行业日益激烈的竞争,传统的外贸营销模式(阿里巴巴、谷歌等)已经无法满足外贸业务需求,有别于传统的被动接收询盘,主动出击开发客户的营销模式将是每个外贸企业的当务之急(>>>点击了解主动开发客户

现在的外贸公司基本上都在使用外贸软件来进行新外贸客户的开发和大量客户的管理,以前只有大的外贸公司会用,而现在已经成为中小企业必不可少的软件和管理系统,通过快捷的大量开发新客户,进行系统性的管理与运营,大大提高了外贸公司的运营效率,接下来腾道就带大家了解下,外贸公司使用外贸搜索软件到底有哪些好处。(>>>点击开发新客户

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腾道外贸通 ——多元化外贸应用工具,外贸人的好帮手

一、轻松大量开发新客户

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二、多维度数据分析

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三、邮件管理与追踪

许多的外贸公司一定会遇到这样的问题:公司的邮箱不止一个,然后一个客户几个人都在用邮件进行跟进,如果成交的单提成归属又不太明确,而且外贸业务员之间的报价会有所差别,所以在客户、邮件管理与追踪方面,有一个外贸软件就能轻松解决。(>>>点击了给你的客户发邮件

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