用海关数据开发客户靠谱吗？一篇文章给你答案

日期:2024年05月29日

使用海关数据开发客户是一个常见且有效的策略，尤其在外贸领域。以下是腾道整理的关于使用海关数据开发客户的详细分析，包括其优点、潜在的挑战以及具体的实施步骤。

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一、使用海关数据开发客户的优点

1. 精确的市场信息

海关数据包含进口商和出口商的详细信息，包括公司名称、地址、联系方式、产品描述、交易量和交易频率等。这些信息可以帮助外贸公司精准定位潜在客户。

2. 市场需求洞察

通过分析海关数据，可以了解哪些产品在特定市场中需求量大、哪些公司是主要的买家和供应商。这有助于制定有针对性的市场进入策略。

3. 竞争情报

海关数据可以揭示竞争对手的出口情况，包括出口目的地和客户群体。这些信息有助于了解市场竞争态势，调整自身策略。

4. 商机发现

利用海关数据可以发现新的市场机会，例如新兴市场或尚未饱和的市场领域，帮助公司开拓新的业务渠道。

二、使用海关数据的潜在挑战

1. 数据准确性

海关数据有时可能存在滞后或不准确的问题，需要通过多种渠道验证数据的真实性和时效性。

2. 数据处理复杂

海关数据通常非常庞大且复杂，需要专业的分析工具和技术来进行处理和分析。这对公司的数据处理能力提出了较高的要求。

3. 法律和隐私问题

在某些国家和地区，获取和使用海关数据可能涉及法律和隐私问题，需要确保遵守相关法规和政策。

三、实施步骤

1. 获取海关数据

数据来源: 通过官方渠道获取，如各国海关网站、第三方数据提供商(如腾道、ImportGenius、Trade Map、Panjiva等)。

数据类型: 获取详细的进出口记录，包括产品描述、数量、价格、进口商和出口商信息等。

2. 数据整理和分析

数据清洗: 处理原始数据，去除重复和错误信息，确保数据准确和完整。

分类整理: 根据产品类别、国家、交易量等维度对数据进行分类和整理。

分析工具: 使用专业的数据分析工具(如Excel、SQL、Tableau等)进行数据分析。

3. 识别潜在客户

筛选标准: 根据交易频率、交易量、产品匹配度等筛选出潜在客户。

目标客户: 确定目标客户名单，并进一步了解其采购需求和采购习惯。

4. 建立联系

联系信息: 通过海关数据获取的联系方式与潜在客户建立初步联系。

营销策略: 制定个性化的营销策略，突出公司产品的优势和价值。

跟进沟通: 持续跟进，提供必要的产品信息和服务，建立长期合作关系。

使用海关数据开发客户是外贸公司开拓新市场的重要策略之一。虽然面临一些挑战，但通过准确的市场信息、竞争情报和商机发现，海关数据可以帮助公司精准定位潜在客户，制定有效的市场进入策略，从而实现业务的持续增长。为了充分利用海关数据，公司需要具备专业的数据分析能力，并遵守相关法律和隐私规定。通过系统地实施上述步骤，外贸公司可以有效地开发和拓展国际市场。

腾道自2005年成立以来，服务了超过7万家跨境贸易企业。在过程中，腾道发现在年营收超过1000万美元且年复合增长率超过30%的企业中，约有87%跨境贸易公司选择了围绕核心客户进行精准客户开发的有效方式。相比于从阿里等渠道被动地等待客户询盘，主动营销是比被动等待更有效的方式。

怎样进行“精准客户开发”？

围绕客户进行精准开发需要按照八个步骤进行，以实现精准的外贸拓客并推动业务的快速增长。

您可能会想，客户开发需要遵循哪八个步骤?(>>详细了解客户开发方法)

1. 市场分析：通过四个关键维度的数据分析，全面了解市场环境并洞察市场的增长方向。

2. 客户画像：将80%的时间投入到为20%的精准优质外贸客户提供服务。

3. 线索获取：借助海关数据中包含的1.3亿全球采购商信息，获得优质外贸客户的线索。

4. 客户背调：快速了解外贸客户的真实性和风险性。

5. 制定策略：根据客户画像，制定差异化的营销策略。

6. 建立联系：通过多种渠道迅速与外贸客户建立联系。

7. 商务谈判：结合客户开发策略进行商务谈判。

8. 客户管理：智能地管理新老客户。