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Target Customer Acquisition Intelligent Docislon-Making
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在外贸行业中,开发客户一直是贸易公司卖家必须应对的一大挑战。即使拥有优质的产品和具有竞争力的价格,缺乏客户的支持仍然难以促成交易。为了解决这个问题,腾道整理了以下贸易公司主动开发客户的六种方法:
一、深入调查全球市场
了解自己的目标市场,包括行业规模、市场需求和竞争状况等,有助于贸易公司开发客户。在这个基础上,贸易公司可以制定相应的市场营销策略,包括定位客户、制定有效的营销计划、推广产品和服务等。贸易公司可以结合腾道数据进行市场调研,查看近三年的市场趋势,对行业有一个深刻的把握。
二、深度参加垂直领域内的大小型展会
贸易公司参加行业展会是一个非常好的开发客户的机会。展会上有许多潜在客户和业内专家,贸易公司可以向他们展示您的产品和服务,并与他们建立联系。参加展会的同时,还可以了解行业新动态和市场趋势,不断改进和提高产品和服务质量。在展会上发掘的潜在客户,可以用腾道做客户背调,有助于更快的成单。
三、提供更好更优质的服务,让老客户反复合作
客户是企业的生命线,贸易公司提供优质的服务是卖家开发客户的基础。卖家可以根据客户的需求,提供快速响应和解决方案,为客户提供专业的技术支持和售后服务,从而赢得客户的信任和满意度。
四、未成交的客户,也保持合适的联系
开发客户需要时间和耐心,贸易公司可以定期与潜在客户保持联系,了解他们的需求和反馈,并提供相关的信息和建议。通过这种方式,可以建立良好的业务关系,为未来的合作奠定基础。
五、拓展新市场
开拓新市场是一个良好的客户开发机会,贸易公司可以积极探索新的市场机会,了解新的客户需求和趋势,并为客户提供新的产品和服务,满足其需求和期望。腾道海关数据平台,拥有海量的全球进出口商名单,可以用产品名称直接去找客户,是一个高效的开发客户的方式。
六、利用好互联网社交媒体的推广资源
现在社交媒体成为一个非常重要的销售渠道,利用社交媒体平台,比如LinkedIn,Facebook,Twitter等,建立自己的社交网络,主动发掘客户需求和行业信息。通过与客户建立联系,提供专业的建议和服务,从而增加客户的信任和忠诚度。
开发客户是一个艰难而重要的过程,需要贸易公司耐心和恒心。通过以上6个方法,贸易公司可以建立专业的营销渠道和服务体系,提高客户满意度和忠诚度。
腾道自2005年成立以来,服务了超过7万家跨境贸易企业。在过程中,腾道发现在年营收超过1000万美元且年复合增长率超过30%的企业中,约有87%跨境贸易公司选择了围绕核心客户进行精准客户开发的有效方式。相比于从阿里等渠道被动地等待客户询盘,主动营销是比被动等待更有效的方式。
怎样进行“精准客户开发”?
围绕客户进行精准开发需要按照八个步骤进行,以实现精准的外贸拓客并推动业务的快速增长。
您可能会想,客户开发需要遵循哪八个步骤?(>>详细了解客户开发方法)
1. 市场分析:通过四个关键维度的数据分析,全面了解市场环境并洞察市场的增长方向。
2. 客户画像:将80%的时间投入到为20%的精准优质外贸客户提供服务。
3. 线索获取:借助海关数据中包含的1.3亿全球采购商信息,获得优质外贸客户的线索。
4. 客户背调:快速了解外贸客户的真实性和风险性。
5. 制定策略:根据客户画像,制定差异化的营销策略。
6. 建立联系:通过多种渠道迅速与外贸客户建立联系。
7. 商务谈判:结合客户开发策略进行商务谈判。
8. 客户管理:智能地管理新老客户。
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