一项新研究显示,美国和英国的企业正在亏损,原因是它们未能在内部共享数据,或者数据不好。邓白氏报告"过去、现在和未来的数据"调查了500多名业务决策者在美国和英国,和发现,近20%的公司失去了顾客由于不完整或不准确的信息,另有15%承认他们没有与客户签订新合同出于同样的原因。近四分之一的英国受访者(22%)表示,财务预测不准确,18%的美国和英国企业因客户信息不完整而提供过多信贷而亏损。行业报告
调查还发现,人们对数据的态度存在显著差异。英国的合规问题比美国严重得多(前者为31%,后者为16%)。研究人员说,这可能反映了企业遵守gpr的必要性。超过10%的人表示,他们因违反数据规则而被罚款。
企业面临的另一个主要障碍是数据的组织方式,这种组织方式往往结构不良,难以评估,并常常导致数据过时。近一半(46%)的受访者表示,数据共享不足,无法充分利用这些数据。