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外贸客户怎么逼单:外贸小伙伴们总会遇到这么一种情况:有些外贸客户跟进了很久,总是迟迟不见有订单下来。遇到这样的情况,很多外贸都很捉急啊,因为对于这种外贸客户,放弃吧又觉可惜,不放弃吧,又好像在浪费时间!下面小编分享一位外贸老鸟向客户逼单的技巧,希望能帮到小伙伴们。
1 思考一个问题:
客户为什么一直没有跟你签单?原因是什么?很多同仁提出客户总是在拖,其实,不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
2 认清客户
了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是agent,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等各种理由。苏维博欣小编认为,这点是必须的,每一个客户的需求都可能不同,只有了解客户的目前情况,你才能知道客户为什么不下单,从而想出应对之策。
3 不要慌
只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,清头脑醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的。
4 抓住客户心理
想客户所想,急客户所急。你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5 一切尽在掌握中,你就是导演
你的思想一定要积极,譬如太忙,为什么?就是因为有些事情可以用网络去,可你却偏偏跑腿,发个邮件不就行了吗!主要看你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。这一点,值得推敲琢磨啊,小伙伴你觉得呢!
6 为客户解决问题,帮助客户一些事情
对客户认真负责,为客户实事、好事,让客户感受CE的服务,温暖。
7 征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。
这种精神不仅体现在工作时间,还有业余时间,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪、"哭泣",说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得每一个外贸人学习!
8 能解决的就解决,不能的就避重就轻
将问题淡化、避。这就要求你头脑一定要灵活。
9 假设成交法,是我们单常用的方法之一
先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片等,签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们一下手续吧,不要说太刺的词语。
10 逼单就是"半推半就",就是强迫成交法
以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定,让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
11 神秘朦胧法,就是"犹抱琵琶半遮面"
不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户,而是神秘莫测,让客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊,为以后工作打下良好的基础。
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一、外贸业务拓展篇
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1、找客户
上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100+亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场,找到优质的外贸客户。(>>>点击开发新客户)
2、攻客户
根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户)
根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。
3、守客户
人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家)
本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。
(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等
(2)行业动态或分析不定期推送。
同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:
(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)
(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网
它的特点是:科学、安全
二、上海腾道成功案例
上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000+家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。
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