如何跟国外客户打交道

找国外客户：怎样才能跟外贸客户更好的打交道呢？跟着腾道来看看以下4点或许你会有一点收获。>>> 点击了解腾道数据

1、自己多做功课，少让客户做功课

多为客户着想"急客户所急，想客户所想"，客户才会相信你，依赖你，才会持久与你合作，因为外国劳动力成本高，客人有时很忙，或有些客户喜欢边做生意边享受生活，如果你帮他解决很多不必要的麻烦，他会觉得你很靠谱。

2、客户邮件，是很好的免费老师

你完全可以从客户邮件中来判断出客户是新手，还是老手，性格等方面，所谓"文如其人"嘛， 然后"因材施教"给客户一些回复，让他觉得和你交流起来"臭味相投"。

3、学会换位思考

我们说分析是为了更好的沟通，当你知道客户的身份、目的等，学会站在客户的角度来看待，这样与客户沟通起来才会畅通。我们有时不太理解客户，暗自骂他们要求过份，太严，那只是因为你不了解客户，不会换位思考。

4、赢在服务、赢在细节

每一次订单的获得，都是自己用心付出的回报，也只有时时把客户放在心中，用心去服务客户，在每个环节都能用心把控，你就比别人一次次优秀，当然，你的回报也是相当丰厚的。

外贸业务是一个充满挑战与趣味的工作，每天的分析询盘、回复、跟进， 这是一个重复、长期的过程，贵在坚持，在对待询盘这块，只要把握正确的方法，才会有"事半功倍"的效果，才会觉得外贸是一个多么有趣的事，因为你与世界不同国家的人打交道，在一笔订单中去升华自己，丰富自己，那当然是一件很有趣的工作呢。

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上海腾道外贸通，撬起腾道地球贸易版图的支点：上海腾道外贸通是一款集信息采集、处理、数据可视化传播和结果分析为一体的数据工具。上海腾道外贸通作为贸易拓展过程中的必备利器，上海外贸通能按照用户对客户的细分情况组织和计算出高精度的匹配资源，同时，助用户完成以客户需求为中心的拓展策略业务流程，以此提高企业的获得利润和用户对客户服务的满意度。腾道可以帮助外贸企业更好的开拓市场和挖掘客户（>>>点击开发新客户）

一、外贸业务拓展篇

找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。上海腾道官网

"囧况"让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。 而上海腾道外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。（>>>点击开发新客户）

1、找客户

上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据，198国及地区商业数据，141国互联网数据 ，100+亿条贸易数据，1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库，并提供多种搜索方式，可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询，同时提供17款可视化报告，帮助企业精准的定位分析市场，找到优质的外贸客户。（>>>点击开发新客户）

2、攻客户

根据用户设定的检索条件，上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心，以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含：对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。（>>>点击分析客户）

根据上述整理清楚的客户关系，客户可以进行攻关布局，同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是：优质。

3、守客户

人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求，比对方更了解他自己。（>>>点击分析买家）

本着这个理念，我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

（1）关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

（2）行业动态或分析不定期推送。

同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面：

（1）我的客户（即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息）

（2）子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网

它的特点是：科学、安全

二、上海腾道成功案例

上海腾道数据经历了十几年的发展，目前在外贸数据提供商领域，已经处于领头羊地位，截至到目前为止，腾道已经为全国30000+家外贸企业服务，精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。

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