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约有1000余家厂商活跃在中国CRM市场中,外贸企业要怎么选出更适合自己的?又怎么利用CRM实现快速增值呢?
第一,看功能需求:外贸企业在选择crm系统时,首先要考虑能否通过crm系统跟踪销售的全过程,并进行有效的数据分析,预测市场的发展方向,从而使营销更有针对性。
第二,看操作是否简单:尽量选择一些简单的软件,无需花费很多时间学习操作,它应该能够为企业提供所有必需的功能,并删除一些不必要的附加功能。对于每个企业来说,必要的功能是:预期客户、最新沟通、跟进状态等。
第三,看系统价格:选择定制价格适中的crm系统。根据企业目前的发展情况,选择预算之内的scrm系统。
第四,看是否可以定制:根据选定的crm厂商是否能够根据企业的需求进行独家定制,根据企业的需求优化产品和服务,实现定制scrm系统的价值最大化。
第五,看技术支持:最好选自主研发的,并配有专业工程师的,能够快速且及时帮助客户解决问题。
对于外贸人来说,客户采集是非常重要的环节,数据显示,外贸厂商获取客户的成本通常在几万到几十万之间,对于一个规模一般的企业来说是个不小的负担。腾道CRM全面打通了腾道外贸通,快速挖掘潜在客户,对潜在客户进行画像,然后将相关信息收入其中,用户不需要翻墙就可以获取全球客户。