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外贸员的好习惯,哪些是需要的?我们外贸员如何通过养成好习惯提高效率,迅速拿下外贸单?外贸员手上的事情有很多,一天到晚感觉自己事情多得忙不过来。但是一天过去,发现自己什么都没有做,感觉自己做事情一点效率都没有。如何提高开发外贸客户的效率呢?这里有两个大招要传授!
一、时间分配的问题
外贸外贸员每天必须做的两件事:
1、打开邮件客户端,再打开客户跟踪情况表
查看一下有哪些客户是已经是有一段时间没有联系的。(一般是按照2-3个星期左右的时间)给他们逐个发一些问候的邮件,邮件的内容根据不同的对象选择不同的内容。
2、先打开网页查看一下汇率情况,一般以中行或央行为参考。
作为一个外贸业务员,及时了解汇率的动向是很必要的工作。汇率是代表外贸行情的整个走向的。
二、养成好习惯
1、存档有备案
每天去主要的几个网站上查看信息,更新资料,将收到的每一个数据都记录下来。重要信息包括:客户的名字、电话、公司名及其它相关的信息。这些信息最好记在笔记本上,或者做在Word中,打印出来存档。 你要记住,一次没有成功但不代表下次的产品客户也一样不感兴趣,所以要全部都记录下来。
2、语言有情感
认真对待每一个询盘,每一封邮件,切不能马虎应付,敷衍了事。文字也是有感情的,能给对方传达情感的,不然就不会有客户因为一句温暖的话就考虑下单;也不会有客户,一言不合就杳无音信,所以切记回复的文字要包含真情实意。
3、信息需建档
为每一个客户建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。对每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件。同时,收到的邮件要定期导出。
4、联络要勤奋
做外贸,如果你闲的发慌,只能证明你没有订单。在必要的晚上可以加加班,可以跟踪订单情况,多开发一个客户是一个客户。晚上适当的时候也可以和客户多沟通,联系感情,加深客户对你的印象。
5、回盘先分析
仔细分析询盘,不要急着回,利用Google 等搜索引擎,首先了解一下对方的公司,及一些相关的信息,并且查下对方国家所在的时区。这是因为出现得过早或者过晚都不是好时机,要在适当的时候出现,那才是最好的。
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一、外贸业务拓展篇
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1、找客户
上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100+亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场,找到优质的外贸客户。(>>>点击开发新客户)
2、攻客户
根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户)
根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。
3、守客户
人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家)
本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。
(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等
(2)行业动态或分析不定期推送。
同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:
(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)
(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网
它的特点是:科学、安全
二、上海腾道成功案例
上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000+家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。
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