外贸团队需要什么样的人才可以

外贸团队需要什么样的人才可以，一般来说外贸团队的B2B的外贸企业需要以下人员：外贸业务员、外贸跟单、外贸单证。外贸B2B常见的万金油结构，这个也没什么好说。有些企业可能跟单和单证是同一人或者干脆业务员自己做业务并自己跟单。

相比PPT简单的一句话，这里腾道需要稍微多说几句的是：在互联网飞速甚至超速发展的今天，做外贸B2B的企业需要一些基本网络营销的知识和一些B2C的视野（辅助决策和判断），传统外贸B2B、展会等渠道时代已经过去。

某些传统的纯贸易公司今天看起来活的不错，但这只是个假象。就像mrhua所说，不少企业在前期通过传统渠道积累的老客户，目前因为惯性销售还在合作。但处在惯性销售中的客户在也在不断流失，如果没有新客户补充进来，很可能就会在未来几年流失殆尽。

在传统的人员结构基础上，是可以加入一两个电子商务、网络营销方面的人员的，可以做企业网站的建站维护，基本的SEO，但最重要的是做内容营销。

腾道认为一个认真负责的内容编辑比找一个技术牛逼的SEO人员对于企业网站的发展更具有意义。用心记录好企业的发展点滴，善于发现好的素材，创造出好的内容，文字、图片视频（当然坚持做内容这个的确有一定难度，不过真的用心还是不愁没有内容的），不动声色地说服客户获取信任，显然比纠结关键词用h2还是h3的SEOer更有意义。

做B2C的外贸企业，外贸团队人员结构相对来说复杂很多。一般需要以下人员：

营销策划人员：市场调研、营销结构策划
网络营销人员：SEO、SEM（搜索引擎营销）、PPC（按点击付费）、各类网络推广渠道
网站开发人员：B2C网站建设（PC+移动端）、应用系统开发、APP设计开发、电子支付接口开发
网站运营人员：在线销售客服、订单支付处理
物流管理人员：商品采购供应、库存管理、发货管理

B2C其实可以多讲一点。现在跨境电商B2C被炒得火热，微信微博各种资讯和经验文章。其实稍微头脑清醒一点的人仔细分析一下，跨境电商到底高大上在哪里了？

我们都知道，外贸由信息流、物流、资金流这三部分组成。物流没有本质变化，只不过整合了一些专线和海外仓，而这种模式很早之前就出现了，如Esty，Buyee。而信息流正处于大数据飞速发展的时代，各种信息只会越来越透明。这使得卖方与买方可以打通沟通渠道，剪除中间环节。但即使你可以直接销售到终端市场，但仍有一系列问题：

1）竞争对手的价格很容易相互监视，价格竞争更加直接、透明
2）Amazon这种航母级的B2C平台存在，使得B2C小平台商家的价格不得不参考做出调整
3）价格竞争下，利润不足以支撑一定规模的跨境B2C公司，难以实现规模效应
4）邮政包裹的灰色物流，存在着实际的偷税漏税，目前已经有很多国家拒收"邮政包裹"
5）广告投入带来的产出转化越来越低
6）即使分析了市场和客户需求，但不够深入和准确，可能会导致产品"滞销"。要面对越来越明显的压力，如商品流转周期越来越长，库存挤压造成"不良资产"等等

其实最本质的原因是，没有从实质上改变三流的状况，只是自建一个网站平台，想尽各种办法引流量，但平台没有足够创新或者足够差异化的价值，最后连连亏损。当然想要像速卖通一样实现盈利是有点难度的，速卖通也是抢了很多份额（超低价，绝对抄底的产品；鼓励卖家直接把淘宝搬过去做外贸；产品更新速度奇快）。因此很常见一个做跨境电商的公司，五六十人的规模，做到最后算算纯利润是亏的，甚至不如某些外贸SOHO。

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一、外贸业务拓展篇

找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。上海腾道官网

"囧况"让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。 而上海腾道外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。（>>>点击开发新客户）

1、找客户

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2、攻客户

根据用户设定的检索条件，上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心，以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含：对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。（>>>点击分析客户）

根据上述整理清楚的客户关系，客户可以进行攻关布局，同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是：优质。

3、守客户

人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求，比对方更了解他自己。（>>>点击分析买家）

本着这个理念，我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

（1）关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

（2）行业动态或分析不定期推送。

同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面：

（1）我的客户（即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息）

（2）子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网

它的特点是：科学、安全

二、上海腾道成功案例

上海腾道数据经历了十几年的发展，目前在外贸数据提供商领域，已经处于领头羊地位，截至到目前为止，腾道已经为全国30000+家外贸企业服务，精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。

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