外贸开发客户:现在你在网上搜外贸客户的方法,没有个百也有上千,这么多外贸客户的开发方法真的好么。今天腾道总结了网上开发外贸客户的方法,想让我们的外贸人更加清楚了解这些外贸客户开发的技巧。
一、开发客户心态
"态度决定一切"、"细节决定成败",但有好态度和做好细节的人并不是那么多。熟悉产品和流程是一个简单枯燥的过程,所以很多人内心就会给自己做个"跳转"直接进入销售环节,后来发现,没有上述两点的能力,业务展开处处受阻,和外贸客户在线聊天的时候就会完全体现出来。
业务做得好的人大多数都是熟背产品资料,遇到不明白的就会马上请教前辈,并会在对应的产品行业论坛里找资料去分析产品有那些优势,包括价格、原材料、技术上都有那些优势和略势,腾道告诉你更加快捷的方式就是通过技术更加深刻的了解自己的产品,这样和客户沟通起来就会给外贸客户一种很专业的感觉,大大提高出单机会。
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二、客户开发技巧
1)互联网搜索引擎找客户
2)大型社交平台
3)论坛找客户
4)分类信息网找客户
5)展会网找客户
6)行业协会
7)黄页找客户
腾道跟你们说其中3~7的方法,很多时候都是要借助互联网搜索引擎来找相对应的资料,所以归根到底只要学会了Google这个搜索引擎的高级语法就可以做到以不变应万变,因为其他的方法只是借用google来做跳转动作而已。
这些很多时候都是要靠手动去完成,所以难免会枯燥,一个人更不可能各样方法都精通,建议选择1~2个最适合自己的方法去做好就可以满足日常的开发客户需要。如果Google不会的话,先拿腾道外贸通来练练手,还是比较适合我们这种外贸新手的。
互联网搜索引擎
一种万能搜索方法,只要学会驾驭它,就会找到大量所想要的资料。要想驾驭它就要学会google的常用搜索语法,google语法有好多种,腾道列举几个对外贸找客户有用的语法。
1.1 site: 这语法可以有两个用处,一是可以限定国家区域,二是可以限定在某个网站去搜索,具体应用如下:
1.2gmbh site:de(在google输入这写文字后,返回的结果绝大部分都是德国的公司,至于什么产品,可以根据自己的产品来增加,其中de是德国的域名后缀,gmbh是德国公司的简称) email site:xxx.com (很多时候找不到网站邮件地址的时候,就可以用着语法去找潜在客户的邮箱地址)
1.3 allintitle: /allintile: /title 这语法的作用是把关键词限定在网站的标题上,推荐用 intitle:语法,具体应用如下:co.,ltd intitle:led (在google输入这写文字后,返回的结果绝大部分都是中国的led公司,可以根据自己想开发的国家选择需要的国家引擎)
1.4""这语法可以起到精确匹配的作用,比如输入led lighting的时候,引擎返回的结果是包含led、lighting或者两个都包含的网站才会出现,具体应用如下:"led lighting" (在google输入这写文字后,返回的结果就必须是同时包含led lighting这次词组的资料,而不会是单独出现两个单词或者只出现一个单词)
1.5这语法只有一个作用,就是把不想要的那些资料过滤掉,具体应用如下: "led lighting" -alibaba -b2b -yellow (在google输入这写文字后,返回的结果就会把包含alibaba、b2b、yellow这些关键字的网页信息过滤掉)备注:这里可以根据自己的情况进行增减过滤条件,但是google这引擎不是加的过滤条件越多效果就越好,相反加多了会导致返回的信息很杂乱
语法组合还是不会怎么办,那就只能使用腾道的外贸通,关键词使用,一搜既有,不过后续跟客户谈判可要靠你的实力来获取了。
大型社交平台
一种超强的引流方法,会利用的人就会如鱼得水获得大量的潜在外贸客户,但是操作这个方法必须要有技巧,如果不能符合下面所讲的条件,就不要用这个方法,否则会徒劳无功。
2.1 facebook,可以借用免费的**工注册一个facebook账号,把信息尽量填写完整一点,因为这样系统就会推荐一些相似行业的好友给你,这里面有一部分就是潜在外贸客户。如果想要找到更精准的外贸客户,你可以用Avention搜索你想要的公司名字,他们公司不同部门的社交账号也就出来了,这样是不是很便捷。
注册完账号后,借用一些免费工具大批量的加好友,如果电脑配置可以,一次可以发送10000个好友申请,大概2分钟就能完成这一动作,要是自己有足够的邮箱地址,可以连续发送好友申请,争取一气呵成的发送上百万好友申请,这样做的好处是因为可以在屏蔽账号一个星期之前把申请发出去,因为申请加好友的时候被人举报次数多了,就会把账号屏蔽一个星期,日后你就会不断有人同意添加你为好友了。大量的邮箱地址可以用外贸软件按照名字自动生成或者用外贸软件提取客户信息,再或者是花钱购买数据。
完成这个动作后,基本上每天都会有人添加你为好友的,一星期解封后,就可以不断的更新自己的文章和图片给好友。接下来就可以在facebook的涂鸦墙填写自己的公司信息,尽量详细,填写好后记得要分享给好友圈。一定要不断的更新信息,不断的分享,尤其是涂鸦墙,因为好友也可以同时分享涂鸦墙信息,跟国内朋友网的分享文章一样可以起到病毒式推广作用,只要信息够吸引人、够新颖、够实用就可以。
2.2 twitter 跟facebook相类似的平台,操作原理跟facebook差不多。
2.3 google+ 这是一个非常棒的推广平台,因为这个平台有着独特的"圈子"功能,可以把手机的邮件地址一个一个的导入自己定义的圈子,若是客户同意加入你的圈子后,可以随时把最新的信息、图片、音乐、视频分享给圈子里的客户,如果没加进"圈子"的人,也可以通过google以邮件形式的给对方把信息发过去。
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论坛
论坛找客户是一种最直接找客户的方法,但要花点心思。
做采购商的也需要交流,所以他们也会在自己当地国家的行业论坛或者国际行业论坛泡泡,就好像做外贸一样,有时间了就会来福步冒个气泡。所以可以换位思考问题,直接利用google找出自己想开发国家的行业论坛去看别人的帖子或者直接用关键词搜索自己的潜在外贸客户。
大概操作方法:(在google输入下面的文字,keyworlds代表产品关键词,XX代表国家域名后缀,比如中国是cn,加拿大是ca)
1. purchase forum site:xx
2. purchase bbs keyworlds site:xx
3. purchase forum
备注:在高级搜索设置里选择上要搜索的国家,更多的组合方法腾道建议你自己可以摸索下
在google搜索后那些条件后,把前面5页的网站逐一看看,把找出的论坛保存起来,这样日后就可以抽时间去慢慢找客户或者自己发帖吸引流量的,帖子标题一定要有吸引力,比如"中国供应商产品质量的内幕消息",这样比较容易吸引国外采购的一些眼光。
分类信息网
可以在分类信息网上用产品关键词去搜索,可以看到一些客户信息,直接发邮件或者加在线聊天账号,不同的网站会有有不同的信息。现在的销售若想成交,必须得满足下面的条件:
1.产品质量符合客户要求
2.满足客户的利益
3.产品价格符合市场
4.让客户感觉到满意和真诚
做外贸,光靠阿里巴巴是不够的,必须主动开发市场,用腾道外贸通就是个很好的主动开发方式
我们要寻找优质外贸客户优质的买家往往都有非常稳定供应商,甚至还有备选的潜在供应商,要成为他们的供应商并不容易,更不可能等优质的外贸客户找你,所以你必须主动出击,主动去开发优质客户。
我们要提升销售竞争力
在目前大多数产品趋于同质化竞争,尤其是国际贸易,买家无法明确看到产品质量的差别时,我们与竞争对手都在守株待兔开发市场,那么我们的竞争优势便荡然无存。
超越竞争对手,主动营销就越显得重要。
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一、外贸业务拓展篇
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1、找客户
上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100+亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场,找到优质的外贸客户。(>>>点击开发新客户)
2、攻客户
根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户)
根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。
3、守客户
人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家)
本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。
(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等
(2)行业动态或分析不定期推送。
同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:
(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)
(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网
它的特点是:科学、安全
二、上海腾道成功案例
上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000+家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。
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