外贸客户：有人说做外贸很简单，有人说
做外贸很难。外贸简单，是因为它门槛低，说它难，因为外贸包含了各个行业，每个行业所涉及的知识也是不一样的。今天腾道总结了一下几点，希望能给外贸朋友带来一点帮助。
1、B2B网站
最开始做外贸的时候，没有资源，公司没实力去广交会，就在免费的B2B上找客户。算是幸运的吧，开发了一个希腊的客户，下单出了两个货柜，后来又出了第三个货柜，至今依然是朋友。另外两个是美国的客户，一个出了一个货柜。另外一个出的都是散货，不过关系很好，腾道君的小孩出生的时候，他买了两件baby装寄给腾道君。还有不少客人也谈的不错，但是最终没有成交。大家做外贸的都知道，这一行的竞争是怎样的惨烈，所以天天打雷，干不下雨的情况时有发生，一厢情愿的悲剧也是时时上演。
那个时候的B2B免费版只能登录10个产品，腾道君精选最有代表性的，配上美图。记得还有一个秘诀，每到大洋彼岸上午九点左右的时候，就把这十个产品全部UPDATE一下，这样排名就可以靠前一点。
后来，条件慢慢好了一点，终于用上了阿里巴巴的国际站，如雷贯耳的B2B行业翘首呀，呵呵。找客户的效果确实不错，不过费用也很高。
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腾道的评价是用来锦上添花很适合，但是起步的时候，往往没有那么多资金，并不适合投入国际站。一年后就没有再用了。
到了后面，腾道认为利用B2B网站的更高阶段就是GOOGLE。
有一个叫
Avention的老牌公司，这个公司有欧美非常齐全的公司信息。去他的网站上用关键字可以搜索出某个国家的该关键字相关的公司列表。现在Avention中国的唯一合作伙伴是腾道，详细的Avention数据你可以询问。
如果你不愿意掏钱，你就只能看到公司名称，看不到公司的网址和联系方法，也没关系。你拿到这个公司名称，有别的办法拿到他的电话和邮箱。
答案就是无所不能的GOOGLE。
这个时候群发邮件是必须的，但是又不让让人看出来是群发的，腾道建议你可以使用云邮通，群发单显，还可以看到邮件发送报告，检测你的邮件是否合格，很少会被拦截，这么强大的群发邮件系统你不试试？
2、广交会
做外贸，腾道认为这是最好的途径，不管是性价比还是见效时间。比网站推广要好得多。（或者某些行业例外）
常去广交会的朋友会发现，每年来的客人都是一些老面孔，有些你甚至老远就能叫出名字。其实他们看我们，也是一样的。他第一次看见你，你就在他脑海里排了个号，名次取决于你陈列的产品和他的生意的匹配度，你的谈话内容，和你的仪表气场。第二次再看见你，他或许就会考虑谈的更加深入。第三次他再次踏进你的展位，你就准备合同吧。他连续三次看见你，已经表明了你的公司很稳定，基本断定不是皮包性质的，下单的基本信心就有了。所以腾道建议你，不要改变你历届广交会的服装，发型，配饰等。客户需要的是安全感，他现在是要玩怀旧。陈列的展品，则恰恰相反，除了基本款式，每次一定要有新的design和idea，哪怕你去商场买、去花钱定制，你要让你开发客户的人每年看见你的产品线都在完善、在丰富，让他知道你是不断成长的公司。
谈话要有激情，至于口音是否标准，去他的吧，广交会上口音标准的只有美国人和少量的欧洲人以色列人，其实大部分人的英语都是不标准的，不必自卑，大胆开口讲。对价格，对交货期，对产品性状，你的谈话要坚定，掷地有声，要让他感受到你是专业人士，把他的订单交给你，完全可以放心。（当然前提是你确实对产品很专业而不是忽悠）
腾道想让你记住外商挑选供应商或者是采购商伙伴的两个标准：可信（不是骗子）、有经验（够专业）。
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3、外贸业务员
大家诟病衬衫换飞机的中国制造很多年了，但是大家都没有认识到有一个群体也是在夹缝中求生存，情况也好不到哪里去。他们就是京广沪深、义乌、宁波聚集的大批的大学毕业生，他们也是拿着微薄的薪水，挤着公交车，合租在蜗居中，加班加点做着外贸跟单或者外贸业务的工作。没有他们，中国制造的航母会马上抛锚。
对腾道外贸业务员来说，如何在看不见希望的琐碎工作中凸显自己，腾道认为首先要练好这个行业必须的几项技能：
a. 书面的英语表达能力（要写的一手好email）；
b. 一定的口语表达能力（起码能接一下外商的电话，在展会上能寒暄几下，开个小玩笑）；
c. 对产品以及产品所在行业熟悉（了解产品的生产情况、在目标市场的销售情况，了解价格走势）；
d. 一定的图片处理能力（photoshop那是必须的赶紧学会）；
e. 对西方的文化有一定的了解（多看看西片多听听时势新闻）；
f. 有一定的审美能力（能建设性地对款式规格提出自己的看法，这个需要一定的经验积累和自己的留心总结）。
4、邮箱
建议尽快停止用163.com等免费的落款还带有人家广告链接的邮箱。yahoo和hotmail甚至gmail也尽量少用。一定用一个带有你自己公司名称的英文域名的email，花不了几个钱。这真的是最起码的要求，好比士兵手里应该配的是一支步枪而不是木棍。
有的时候想要发送的外贸邮件过多，可以使用腾道群发系统-云邮通，群发单显、虚拟地址，也不会担心会被外贸客户拉黑。
你应该非常了解欧美各个国家的作息时间，腾道建议你把不同城市的本地时间设定在一个页面上，方便你查看。在合理的时间内收取邮件和回复邮件，让你的客户一上班的时候就能读到你的回复。如果你每晚睡前能查一次邮箱，并能回复，那么意味着你比你的同行的反应快了8个小时。在这8个小时内，道琼斯指数能从从一万点到九千。如果未来的世界金融中心真的在东方，理由之一就是这里比美国早天亮8个小时。
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一、外贸业务拓展篇
找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。上海腾道官网
"囧况"让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。 而上海腾道外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。（>>>点击开发新客户）
1、找客户
上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据，198国及地区商业数据，141国互联网数据 ，100+亿条贸易数据，1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库，并提供多种搜索方式，可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询，同时提供17款可视化报告，帮助企业精准的定位分析市场，找到优质的外贸客户。（>>>点击开发新客户）
2、攻客户
根据用户设定的检索条件，上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心，以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含：对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。（>>>点击分析客户）
根据上述整理清楚的客户关系，客户可以进行攻关布局，同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是：优质。
3、守客户
人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求，比对方更了解他自己。（>>>点击分析买家）
本着这个理念，我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。
（1）关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等
（2）行业动态或分析不定期推送。
同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面：
（1）我的客户（即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息）
（2）子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网
它的特点是：科学、安全
二、上海腾道成功案例
上海腾道数据经历了十几年的发展，目前在外贸数据提供商领域，已经处于领头羊地位，截至到目前为止，腾道已经为全国30000+家外贸企业服务，精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。
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