如今,销售人员与客户之间的沟通渠道非常重要,海关数据而外贸管理软件可以有效的解决沟通问题,通过网络渠道,让销售人员与客户在时间上有距离,也可以有效的联系。然而,外贸管理软件只知道如何使用是没有用的,在网上与对方沟通时,一定要掌握答题技巧和报价,这样才能有效的方便交易。
如果客户问详细的问题,如产品的各个方面的性能等等,建议不要立即提供价格,但与客户沟通来判断客户的目的,是否有真正的意图购买,客户是否专业。如果你大量采购,你可以询问客户的邮箱地址,并通过邮件将详细的报价发给客户。
邮件给客户后,我们可以尽快检查一下买家的身份背景,做到心中有数,在为客户提供选项,尽可能到一些特定的,不要被他拿走,可以按照价格包括策略,不同的数量,不同的厚度,不同的工作,等等,让客人选择不同的价格。如果客户说他们需要折扣,即使他们可以接受,也不要马上同意,你可以先说你需要申请,然后说你已经为他申请了,这样可以进一步避免客户。