销售其实是需要趁热打铁的，工作的每一步都要把握好节奏，但现外贸软件在普遍的现象是，大多数人在成交前比较热情，有足够的耐心与客户聊天，向客户解释，认真与客户谈判;一旦交易完成，就会是一个完全不同的人，先前的热情和冷漠会消失，这种对比常常会让客户感到不舒服，并引发许多本可以避免的问题。
因此，作为一名销售人员，整个销售过程不仅包括宣传、寻找客户、谈判、跟踪和交易，还包括交易后的对接、讲解、进度反馈和回访。只有整个过程保持热度，我们的销售才能顺利完成。如果我们做得好，客户可能会继续退货。
很多人可能会认为订单完成后没有那么多的话题可以交流。如果你这样想，那你就大错特错了。有太多的事情要谈。成交前，有些客户不愿意和你聊天，也可以聊天，因为客户或给了你定金，或者给了你其他保障，反正是给你供货的主动权，当然不想出现问题。
客户与您合作后,客户非常高兴有一个彻底了解你,包括你的产品和你的公司,小客户,特别是对于小客户力量相对较小,更少的钱,所以他们无法承受太多的压力和损失,他们必须确保你不是一个骗子,钱货两空,否则它完成为止。所以可以经常找到你问这个问那个,只要你回复也很好,至少表面上看起来很谱,如果你变得冷合作后,前与合作,它肯定会增加不安全感和客户的投诉,如果被客户任何短板,这时他会利用,挑你的刺。
