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需求梳理、使用培训、应用场景使用技巧、系统使用情况跟进与分析、季度回访全生命周期5个阶段,更好陪伴客户成长。
服务内容 | 标准服务 | VIP服务 |
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服务内容 | 标准服务 | VIP服务 | ||
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实施内容 | 业务需求评估 | |||
1对1产品功能以及应用场景培训 | ||||
5*8在线使用问题答疑 | ||||
定期分析用户使用情况,优化使用方案 | ||||
功能升级提醒与指导 | ||||
落地赋能 | 数据字段讲解 | |||
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系统使用OPS报告,及进阶使用建议(每季度1份) | ||||
同行业优秀客户方法分享 | ||||
开发场景培训技能包 | ||||
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专属绿色服务通道 | ||||
专家 指导 |
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客户画像辅导 | ||||
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