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外贸邮件要怎么写?

日期:2020年07月22日

外贸邮件要怎么写?在外贸邮件营销中,一个好的邮件主题是成功的一半。虽然外贸邮件主题只是你邮件很小的一部分,但它却是收件人对邮件的第一印象。毋庸置疑,人们都是根据主题来判断邮件的,一个简洁又醒目的邮件主题无疑能促使买家优先点击、浏览及回复。这篇文章将介绍邮件营销的主题应该如何去写。

外贸,邮件

1. 尽量简短

过长的主题在移动设备上将无法完整显示,因为有多达77 %的电子邮件是在手机上打开的,建议主题少于50个字符,以确保收件人能看到整个主题行。

例如,如果你给客户发送订单确认,主题"你的订单正在处理中"比"订单9435893458358正在处理中"会更好。主题China best led lights for greenhouse manufacturer SZ XXXX Technology Co., Ltd可以简化成Best led lights manufacturer,可以看出简化后的主题更清晰。

常规邮件的主题行也要求简短: 不建议主题行中写"更新"或"简报"等。有研究表明,这些单词会降低信件的点击率。

2. 邮件主题清楚明确

人们扫描收件箱的速度非常快——所以你的主题越清晰越简洁越好。

可以直接简明说清楚自己的产品及其特点,可以使用形容词+产品+公司的组合,如Trendy USB from ABC,强调USB款式新颖;Various branded boxes from ABC 强调盒子款式多样。

3. 使用号召行动的动词

以动词开头的主题往往更吸引人,在开头添加一个动词,邮件会更容易被点开。

例如,在一封邀请人们参加曲棍球晚宴的邮件中,邮件主题"Dine with Bruins legend Bobby Orr——与布鲁恩传奇鲍比·奥尔共进晚餐",而不是"Local Boston Sports Legend Meal——波士顿本土体育大咖的晚餐",前一封邮件使用"dine——共进晚餐"来帮助读者想象自己在餐桌上的样子。

4. 让人们感到自己是被优待的

排他性心理的作用不可小觑,当客户觉得自己享有不同常人的特殊待遇时会让他们产生一种归属感,能够培养他们的忠诚度。

正确的措辞会让你的收件人感觉自己被优待——当然效果也是惊人的。如:

"For our beloved customers only"——"仅献给我们亲爱的客户"

"An exclusive offer for you"——"为您提供独家优惠"

"You’re invited!"——"你被邀请了!"

"Private invite"——"私人邀请"

5. 营造一种紧急氛围

给客户一种紧张感,让客户想要采取行动。公司时常会有一些活动,跟进或者开发客户的时候可以告诉客户现在降价了,或者有什么折扣,特别要注意设置一个时间限制。

当然只有在真正需要立即行动的时候才使用,如:

get the hot-needed items today

check the newest items and make selection now

6. 不要全部大写或使用过多感叹号!!!

这样的主题行"OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL——点开邮件即可免费试用"或者"50% off coupon today only!!!!!!!!——5折只限今天!!!!!!!!",不但不会增加邮件的点击率,还可能会被忽略。

全部大写或者过多感叹号会给人一种压迫感,像是一种命令般的催促,相信没人会喜欢这种感觉。事实也是如此,根据调查超过85 %的受访者更喜欢全小写的主题行,而不是全大写的主题行。

7. 使用数字

含有数据和数字的主题行的邮件更容易被注意到。例如,"如何让你的点击率增长50%"就比"如何提高点开率"更有吸引力。

告知客户产品特定折扣或者特别的优惠时,阿拉伯数字会更直观,如Grab at least 50% off on the dining table;30% off Bedroom furniture。

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一、外贸业务拓展篇

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1、找客户

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2、攻客户

根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户

根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。

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3、守客户

人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家

本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。

(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等

(2)行业动态或分析不定期推送。

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同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:

(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)

(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网

它的特点是:科学、安全

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二、上海腾道成功案例

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