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外贸客户:外贸找客户那点事你需要清楚。本文是基础篇,老鸟们可无视。说到外贸找客户,我们在搜索引擎中一搜就跑出千万条,但是外贸找客户的方法无非就那几个,今天腾道为外贸新人们总结罗列一下最主要的找客户方法。
平台、社交软件、展会是主要的客户来源。
先来看一下平台,目前主要平台就阿里巴巴、亚马逊、中国制造、环球资源等,很多人都是都觉得现在的平台只顾着收钱,效果越来越差,虽然这么说,但大家都在做,如果你不做那就失去了一种产品推广的渠道;
很多公司为了省钱不去做这些平台,其实我们要想的是如果去好好利用这些平台,如果能够从平台上获得几个订单,那么平台的成本就收回来了,除非公司实在没有多余的钱去做这些付费的平台。
我们再来说说展会吧,每年全球都会举办各种展会,在中国的展会主要有广交会、华交会,另外还有义博会、香港展这种;展会的好处是直接客户和客户面对面沟通交流,也是一个主动将产品呈现给客户的机会。
参加展会我们需要准备些什么?
1、 展会前,布置展台、确认展出的产品、设计好产品画册、名片等所需物品,同时还可以对一些客户发去邀请函;
2、 在展会上,对于采购商应该热情接待,主动为对方介绍相关产品,同时主动派发产品资料,吸引客户。
3、 展会后针对展会上的客户,应当进行逐一跟进。
接着看一下社交软件,社交软件、平台是现在比较常用的一些工具,这种免费的方式受到越来越多人的喜爱,主要的社交工具有:facebook、linkedin、youtube、skype、whatsapp等;
使用社交平台主要的方式是通过主动搜索,找到目标客户,搜索的时候可以直接搜产品名或者搜公司名,之后客户进行关注加好友来建立关系;这种是主动去找客户的方式,当然也可以让客户来主动找你,通过平台分享自己产品的相关信息,去吸引客户。在这些社交平台中也存在类似google搜索排名的算法,如何将自己的产品排名做高是我们做社交营销中最关键的问题。
我们要记住客户是自己主动找来的,除了上面这些主要的渠道还有以下一些方法,直接从搜索引擎搜索、外贸论坛中找、黄页、海关数据、从不同b2b平台搜索。
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一、外贸业务拓展篇
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2、攻客户
根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户)
根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。
3、守客户
人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家)
本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。
(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等
(2)行业动态或分析不定期推送。
同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:
(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)
(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网
它的特点是:科学、安全
二、上海腾道成功案例
上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000+家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。
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