扫码添加微信,预约免费演示
数字化外贸综合营销决策平台
请完善以下信息,以便为您安排演示或样本
已自动分配售前顾问为您服务。请添加微信,更快获取项目案例和报价
很多外贸人会发现,越来越多的同行倾向于做直播来推广自己的产品。为什么这么多人涌入直播行业?外贸直播有效吗?外贸直播需要注意哪些点,怎么留存直播进入的外贸客户?腾道为您说道说道,外贸直播大有学问。
1. 为什么越来越多的外贸同行倾向于做直播
以社媒为渠道进行外贸客户开发的外贸人都会有敏锐的触觉,近几年Tiktok在国外的火爆程度可见一斑。不管是真人主播还是虚拟主播,都在这一浪潮下狠狠地吸了一波金。直播能够应用到自己的行业吗?很多外贸人不禁开始思考这个问题。还真有胆大心细的外贸人投入外贸直播业——只需要能够熟练地使用英语口语表达,就可以快速展开外贸直播。0成本、高回报,外贸直播一时间炙手可热。
外贸直播对于本地厂商而言有很多好处:
(1)实时互动与信任建立: 做外贸客户开发的时候,最难的问题是信任问题。由于跨国度,很多采购商经常抱有对厂商不信任的看法。在接询盘的时候,很多外贸人都收到了“拍你的工厂图给我看一下”“你们公司是真的吗”这种啼笑皆非的问题。而外贸直播提供了实时互动的机会,观众可以通过直播镜头查看到真实的产品,也可以即时提问、互动,这种亲密性有助于建立信任关系。在外贸领域,建立信任是至关重要的,因为客户可能需要花费较长时间才能确认合作。直播可以让客户更直观地了解你的产品和品牌,从而增加他们的信任感。
(2)产品展示与演示: 外贸直播可以实时展示产品的特点、功能和优势,让观众更清晰地了解产品。通过直播演示,外贸人可以展示产品的质量、性能,吸引潜在客户的注意,并提高销售转化率。
(3)节省成本和时间: 外贸直播相比传统的线下展会或销售活动,成本更低,同时也节省了时间成本。外贸人可以通过直播与全球各地的潜在客户进行交流,而无需实际前往客户所在地,这大大降低了开拓市场的难度和成本。
(4)提升品牌曝光度: 直播可以吸引大量观众参与,尤其是通过社交媒体平台进行直播,可以扩大品牌的曝光度。外贸人可以通过直播向全球观众展示自己的品牌和产品,提升品牌知名度,吸引更多的潜在客户。特别是,现在在社交媒体平台直播都有“直播回放”功能。就算一场直播可能没什么人看,很多外贸人也能发现在直播之后,持续不断地有询盘和留言通过直播回放发送过来。
2. 外贸直播有效吗?
很多外贸公司不敢直接投入外贸直播,或者投入外贸直播后感觉没什么效果,一下子就放弃了。为什么有的外贸人做外贸直播如火如荼、有的人门庭冷落?以下几个点,在做外贸直播的时候你注意了吗?
(1)外贸直播必须与社群运营相结合。
要做外贸直播,必须先做社媒营销。不管是Whatsapp营销、还是领英、Insgram、Tiktok……先要推广自己的品牌,才能保证外贸直播有人看。做社媒营销的前期攒客户可能很难,但是一旦做起来了,后续会“真香”!外贸客户通过转发、推荐,会为您带来越来越多的外贸客户!
(2)外贸直播怎么留存客户?
很多外贸公司尝试了一下外贸直播,发现在直播过程中其实一直有人进来,但是看了一下就走了。或者在直播后有人留言了,但是跟进着跟进着失败的可能性居多。这时候怎么办呢?
1、你需要先找准直播定位,定位自己产品的目标市场、目标客户。(>>了解腾道的市场分析功能)
外贸人可以在腾道海关数据平台进行市场分析,确定市场高增长区域。针对这些区域的客户进行外贸直播,会比广撒网有效得多。
2、客户分层的重要性(>>用腾道查询客户采购记录)
在直播中,买家的注意力会更分散。因此,直播结束后,给买家贴标签,对于任何一个外贸直播方而言都是非常有必要的,要针对不同的采购商采取进行有针对性的跟进。经常购买您的同类产品的买家,更用心地去跟进。只是想尝试新市场的新采购商,简单地去跟进。通过腾道海关数据查看不同采购商的采购记录,筛选哪些是KA客户、哪些是非重点客户,对所有外贸客户进行客户分层,让您的一场直播更有效。
比如腾道君通过海关数据系统查看到这家外贸客户,它近三年持续地都从中国采购汽车零配件,并且在最近一周都有采购记录,表明它的采购需求量大、意向稳定。这种客户就可以集中精力进行开发。
3、通过外贸客户,带来更多客户(>>用腾道反向获客)
这些留存的外贸客户能够为您带来更多的外贸客户!很多外贸人不知道怎么做?通过腾道海关数据,查看客户的供应链列表,再从客户的【供应商】处查看这些供应商的客户——反向获客,您可以将这些客户名单物尽其用,获得尽可能多的潜在外贸客户!
当您这些点全部做到,就不用担心外贸直播不能获得自己想要的效果。当然,如果您觉得外贸直播耗时久、需要另外招人很麻烦、还需要社媒营销操作复杂……也可以直接用腾道海关数据系统找到潜在外贸客户!只需要在腾道海关数据系统中输入产品名称,就可以一键获取全球218个国家或者地区的几万潜在外贸客户。还在等什么,立即咨询腾道获取免费演示!(>>获取腾道的免费演示)