外贸开工指南：高效复工的七大步骤，新年快人一步！

新的一年开始了，外贸人在迎接新的挑战和机遇时，需要有条不紊地展开工作。以下是一个开工指南，帮助外贸人有效开展工作，提高工作效率。

第一步：与客户沟通

在开工的第一步，与外贸客户进行有效的沟通是至关重要的。通过友好的打招呼，告知外贸客户我们已经开始工作。在表达“开工”的时候，使用英文表达kick off，这不仅避免了死板生硬的表达，同时也传达了形象生动的意境。例如：“Let’s kick off the work!” 或简洁地说：“Let’s kick off!” 另外，表达回归工作状态的英文也可以选择back to work或resume operation/resume production。

开工邮件示例：

Hi Sir,

How are you these days?

We are back to work today, our quotation has been updated and we will send it to you if you need it. Any other needs, please feel free to contact me. Thanks.

(我们今天回来上班了，我们的报价单已经更新，如果您需要，我们将给您发送。任何其他的需要也请联系我，谢谢。)

Best wishes,

Lica Huang

第二步：修改假期时间信息

确保假期时间的及时更新对于开工后的正常运营至关重要。不仅要修改网站上的假期时间，还要及时更新邮箱自动回复和在线沟通工具上的上班时间，以免外贸客户因为信息不同步而受到影响。

第三步：联系工厂或供应商

在新年伊始，与工厂或供应商进行联系，通知他们我们已经开始工作。确认工人到岗时间，生产接单情况，供货能力，并了解产品价格的变动，是否能够提供报价。

第四步：联系货代

及时联系外贸货代，告知他们我们已经复工。了解春节后拖头和船务信息是否有变动，舱位情况，以及正常运输的预计时间等信息。

第五步：订单分类整理

对正在进行中的订单进行分类整理，涉及到的问题如船运、生产进度、提单、样品尺寸等，进行有序的记录和登记。根据时间进度和客户特点，进行简单的分析和分类。整理信息和准备的资料，确保清晰有序，为准确的跟进做好充分准备。

第六步：处理邮件

处理收到的询盘邮件时，按照“轻重缓急”原则进行分类处理。将重要且紧急的邮件放在首位，紧急不重要的放在第二位，重要不紧急的放在第三位，不重要不紧急的邮件则留在最后处理。

跟进邮件示例：

Dear Sir,

We return to work today, and I check the goods may arrive at the port the day after tomorrow. I will sort out the delivery materials today and send them to you tomorrow. Any questions, please contact me anytime. Glad to serve you.

(我们今天上班了，我查看到货物可能后天到港，我今天会整理提货资料，明天发给您。任何问题请联系我，乐意为您效劳。)

Your friend,

Lica Huang

第七步：更新报价单，整理资料

发出邮件后，很多外贸客户可能会要求更新报价单，因此要及时进行更新。如果有涨价的计划，务必抓住这次调整报价的机会，确保报价单的准确性和及时性。这将有助于更好地应对市场变化和满足外贸客户需求。

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