外贸客户要折扣，外贸员要怎么回答

外贸客户要折扣，外贸员应该要怎么回答。我们外贸员在跟外贸客户谈判的时候，往往会遇到这样的情况，外贸客户要折扣，折扣一方面可以加快谈判的进程，提高自己的业绩，另一方面，我们有的时候会因为价格原因陷入窘境。只有当我们恰当地运用折扣的时候，我们才能获得这些收益，而绝非客户一开口要求折扣，我们就立马答应。

在正式谈判开始之前就给予国外客户折扣，通常有3个负面影响：

1，在客户的潜意识里，你的产品贬值了。

2，客户的焦点会从你产品的价值转移到产品的价格。

3，你将会失去你的议价能力。更为严重的是，在整个谈判中，客户将会习惯于在无需让步的情况下不断向销售人员提出要求，销售人员将会变得非常被动。

当然，在正式的谈判过程中，当客户要求折扣的时候，处理起来也是非常具有挑战性的。你必须满足客户的期望，同时保证你产品的利润。正因如此，很多销售人员都会在折扣的处理这个环节上左右为难，以下找货主将提供5种话术，助你轻松化解。

当初次和客户接触时，你可以说：

1"我理解您的需求，同时在我们讨论折扣之前，让我们一起来看看您希望我们的产品为您带来什么。这样我就可以给您做一个更为准确的方案了。"

2"您问的问题非常好。您觉得价格是阻碍您购买最为重要的因素吗？"

所以，当你问客户，"您问的问题非常好。您觉得价格是阻碍您购买最为重要的因素吗？"你就可以知道客户的动机在哪里了。如果他说，其实价格不是一个问题，那么你就应该说，"我理解您的需求，同时在我们讨论折扣之前，让我们一起来看看您希望我们的产品为您带来什么。这样我就可以给您做一个更为准确的方案了。"如果他回答价格确实是阻碍他购买的最重要的因素，那么你就应该详细了解他的财务状况，如果产品的价格对于他来说实在太高了，这个时候就要考虑舍弃这个客户了。

3"我非常乐意和您讨论我们产品的具体价格，但我想先确定好，这个方案对你而言，是最合适的。"

在销售演示和产品展示的阶段，客户要求折扣，往往是他想购买的一种表现。他们既然答应了参加你安排的销售展示，就证明他们的确是对产品有兴趣的，现在他们是在考虑购买的细节。

所以，你应该回答："我非常乐意和您讨论我们产品的具体价格，但我想先确定好，这个方案对你而言，是最合适的。"你并没有说你不会给他折扣，但你在提醒客户：只有当你们都确认产品对客户而言是最合适的，才来谈折扣的事。

在谈判阶段：

4"如果我们可以{延长合同，调整付款条件，注册x个座位} ，我非常乐意为您提供折扣。"

在谈判中，让步是至关重要的。如果我们可以提供等价抵偿物，可以为谈判提供更多可能性和选择，而你和客户都可以得到好处。

5"您认为合理的折扣是多少？"。"

一旦你的客户认识到你的产品在长期而言会帮助他节省费用，他们就会对折扣有所让步了。

有了以上的5大步骤，再针对性地对你的产品进行使用，你可就可以轻松化解关于客户提出的折扣问题了。、

  >>>点击咨询免费试用机会<<<

随着外贸行业日益激烈的竞争，传统的外贸营销模式(阿里巴巴、谷歌等)已经无法满足外贸业务需求，有别于传统的被动接收询盘，主动出击开发客户的营销模式将是每个外贸企业的当务之急。（>>>点击了解主动开发客户）

现在的外贸公司基本上都在使用外贸软件来进行新外贸客户的开发和大量客户的管理，以前只有大的外贸公司会用，而现在已经成为中小企业必不可少的软件和管理系统，通过快捷的大量开发新客户，进行系统性的管理与运营，大大提高了外贸公司的运营效率，接下来腾道就带大家了解下，外贸公司使用外贸搜索软件到底有哪些好处。（>>>点击开发新客户）

腾道外贸通 ——多元化外贸应用工具，外贸人的好帮手

一、轻松大量开发新客户

外贸客户开发软件结合人工智能和大数据，进行全网营销。腾道外贸通，拥有65个国家的海关数据(>>> 点击申请免费试用数据)，198国的商业数据，1.8亿全球企业信息，每天100亿数据滚动，可快速智能筛选出1亿2千1百万高管、决策人联系方式，包含有邮箱、电话、社交媒体等等，还能同步显示公司黄页、产品图片和网址，让营销无处不在，开发外贸新客户变得轻松又简单。（>>>点击查找买家）

二、多维度数据分析

通过市场分析、 产昂分析、 供应商分析、 同行分析，让您运筹帷幄。腾道商情通，拥有100亿+的贸易数据，精准分析全球进出口贸易信息详情，比如进出口国家分布，原产地分析，采胸趋势及详情，企业信息分析等。 精准的数据分析竞争环境和市场现状，主动为商业决策保驾护航!（>>>点击了解更多分析报告）

三、邮件管理与追踪

许多的外贸公司一定会遇到这样的问题：公司的邮箱不止一个，然后一个客户几个人都在用邮件进行跟进，如果成交的单提成归属又不太明确，而且外贸业务员之间的报价会有所差别，所以在客户、邮件管理与追踪方面，有一个外贸软件就能轻松解决。（>>>点击了给你的客户发邮件）

腾道云邮通整合全球20多家邮件投递商，智能分析投递线路，使抵达率达90%以上。无缝对接邮件搜索系统，自动导入精准邮箱地址， 10余种过滤程序，使打开率达20%以上，让您的邮件可以让36000*次/年的潜在客户阅读和曝光，精准定位到客户分布区域，追溯邮件发送记录，让您的邮件不在石沉大海，清晰掌握所有邮件发送内容、打开及点击等详情，避免客户跟进不及时或流失，让您的询盘不再随波逐流。（>>>点击咨询详情）

外贸开发软件还有很多惊喜，很多功能等着外贸人去使用体验，说了这么多，那么软件怎么才能免费试用体验呢?

>>>点击咨询免费试用机会<<<

　　============上海腾道官方联系方式============

　全国免费热线：400 180 6080 手机：187 2199 2033

在 线 Q Q ： 2355729858 官方微信号 ：tendata

官方网站：http://www.tendata.cn/ 联系人： 程先生

地址:上海市浦东新区浦东南路2162号3楼C座