外贸新手如何开发国外客户？

成功销售的能力与你客户的质量直接相关。所以，销售最关键的一步，就是准确找到需要你产品或服务的人群。但是，并不是每个企业都能明确告诉自己的销售人员如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。

以下九条是成功销售和客户开发的规则。实践证明它们是有效的。

第一，每天安排一个小时。

充分了解你的产品，产品专业知识和相关术语。充分了解同一个行业，可以用搜索，看看他们的英文网站，可以收获很多。每天做这些事情一个小时。

第二，在开发客户时，需要观察市场情况，有目的地推广公司产品，找到客户的主流方向。

在开发客户时，要了解产品的销售方向和主要市场。结合自己的产品特点和优势，在数据中精挑细选客户，选出可能适合自己的客户群体。你的产品的特点和优势是吸引新客户的最大亮点。新客户愿意与您联系有几个原因:

1.你的产品是新开发的，客户需要添加这样的新产品，产品本身对客户就很有吸引力。

2.客户对原来的供应商不满意，而你恰好有类似的产品可以提供。

3.客户对产品的需求增加了，原来的供应商无法满足客户对数量的需求，客户需要寻找新的供应商。

你的产品恰好是客户进口的，但是你的质量一样或者更好，你的价格有明显的竞争优势。所以面对成百上千的进口商，你的选择很重要。不要每家都联系，希望广种少收，其实一家都不能深入。同时，一定要客观选择客户，没有足够的条件和实力，千万不要接触超级进口商。生意还是有所谓的"门当户对"。

第三，联系方式，我们建议尽量先联系。

通过电话和传真。

通过电话，尽量找采购经理或者这个公司和你产品相对的具体部门人事。知道他的名字和他的传真是第一步，如果你发出去的传真是专门负责这类产品的。收件人和简要介绍您的产品和您的产品网站:，买方也对您的产品感兴趣。那他一定会回复你的。在以后的联系中，你可以写一个具体的电子邮件。

1.打尽可能多的电话，尽量简短。

在你准确的定义了你的目标市场之后，你在电话里交流的人将会是市场上最有可能成为你客户的人。尽可能多地打电话。既然每个电话都是高质量的，那么多打电话总比少打好。

电话销售要持续3分钟左右，你要着重介绍自己，你的产品，了解对方的需求，这样你才能给他们一个很好的理由，让他们花宝贵的时间和你交谈。接触客户的心态在一定意义上决定了新客户是否愿意和你接触。不要给新客户一种急于求成的感觉。不要证明客户觉得你的企业必须马上有新订单才能生存。

2.打电话前准备一份清单。

如果你不提前准备名单，你的大部分销售时间将不得不花在寻找你需要的客户上。你会一直很忙，一直觉得自己很努力，却没打过几个电话。所以，你手头要时刻准备一份能用一个月的人的名单。

第四，专注工作。

接电话，接待客人。充分利用营销经验曲线。就像任何重复的工作一样，你在相邻时间段重复工作的次数越多，它就会变得越好。促销也不例外。你的第二部手机会比第一部好，第三部会比第二部好，以此类推。在体育运动中，我们称之为"进入最佳状态"。你会发现你的销售技巧其实并没有随着销售时间的增加而提高。

如果传统的销售时间不行，就要避开电话高峰时间进行销售。一般来说，人们在上午9点到下午5点之间打销售电话。

所以，你也可以每天这个时候留出一个小时做促销。如果这种传统的销售时间对你不起作用，你应该将销售时间改为非电话高峰时间或增加非高峰时间的销售时间。

你最好把销售安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00，中午17:00-18:30。

第六，改变通话时间。

我们都有一个习惯性的行为，你的客户也是。很可能你会参加每周一10点的会议。如果你这一次打不通他们的电话，你应该从中吸取教训，改天或者改时间再给他打电话。你会得到意想不到的结果。

七、客户的信息必须完整地组织起来。

使用计算机系统。你选择的客户管理系统应该能够很好的记录你的企业需要跟进的客户，不管是三年后还是明天。

八、开始之前，要预见结果。

这个建议对寻找客户和发展业务非常有效。你的目标是见面，所以你在电话中的措辞应该围绕这个目标来设计。

九，不要停。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售是在第五次电话交谈后完成的。然而，大多数销售人员在第一次电话后就停止了。