数字化外贸综合营销决策平台
Target Customer Acquisition
Intelligent Docislon-Making
请完善以下信息,以便为您安排演示或样本
已自动分配售前顾问为您服务。请添加微信,更快获取项目案例和报价
外贸订单就是外贸公司说话的权利,这几乎是所有业务员的共识。外贸订单的背后就是客户的信任。而想让外贸客户信任你,其实真的没有那么简单。好产品好服务都要在客户跟你下单之后才能展示威力。而怎么样让外贸客户给我们下外贸订单,是最重要的开始。
经过调查,80%的外贸订单单源自第3至11次的跟进,而往往很多业务员,跟进了2至3次就放弃了。然而很多人却不知道怎么去跟进外贸客户,怎么去打开话题。
1、为每一次跟进找到漂亮的借口
报价有效期就是其中之一,你会发现很多有经验的外贸业务员会把时间写成7天,14天。 在有效期快到的时候,你可以借此话题帮客户沟通。有句话叫"客户虐我千百遍,我待客户如初恋"。把客户当成 [恋人] 一样对待,你可以跟他聊产品的更新,中国的特色,自己的心情,公司的发展,国外的趣闻等。》》》 点击在线咨询数据
2、稳定和及时的沟通
注意沟通间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘。如果是新进的客户,推荐的间隔是1天/1天/3天/5天/7天/15天,以此轮回,这样的频率可以让客户保持对你的认知而不会忘记。 有一些比较重要的邮件发完之后,我们可以直接打电话。"I sent an email to you ,please check and reply me "可以让客户更快更精准回复你的邮件。
3、调整自己的心态
切勿流露出强烈的成单渴望
平常心很重要,试着调整自己的姿态,从客户的角度出发,帮助客户解决其问题。有可能是客户找到了合适的供应商,如果沟通的还不错,可以询问客户未下单的原因,是价格问题?还是品质问题?从而认清自己,了解自己的不足。
4、客户站在同一个战线上
要想让客户成交,要同时具备两个要点——认同产品和购买需求。有些客户如果暂时只是想要了解产品,没有购买需求,就算你说再多,客户也很难成交。一方面我们要善于倾听客户的想法,另一方面我们得让客户了解产品、认同产品,以专业的视角去分析市场爆款、行业经验,解决产品和需求的问题。
客户愿意下单给你,就是愿意信任你的开始。而在这之前,对产品的专业度,沟通的舒适度,还有业务员的整体素养都是有决定性作用的。只有不断演练,以己达人,换位思考,才能慢慢走近客户。让客户信任你,把订单下给你。》》》 点击在线咨询数据
>>>点击咨询免费试用机会<<<
上海腾道外贸通,撬起腾道地球贸易版图的支点:上海腾道外贸通是一款集信息采集、处理、数据可视化传播和结果分析为一体的数据工具。上海腾道外贸通作为贸易拓展过程中的必备利器,上海外贸通能按照用户对客户的细分情况组织和计算出高精度的匹配资源,同时,助用户完成以客户需求为中心的拓展策略业务流程,以此提高企业的获得利润和用户对客户服务的满意度。腾道可以帮助外贸企业更好的开拓市场和挖掘客户(>>>点击开发新客户)
一、外贸业务拓展篇
找不到客户、找到客户没办法深入、深入后没办法谈合适的价格、有了价格却没有合适的成交量、好不容易货到对岸却没人认领。上海腾道官网
"囧况"让外贸人和贸易企业误入了莫应丰《将军吟》里的地雷阵-----举步维艰。 而上海腾道外贸通可以是你信任的扫清雷障的工具。(>>>点击开发新客户)
1、找客户
上海腾道外贸通系统覆盖全球208国及地区贸易数据,198国及地区商业数据,141国互联网数据 ,100+亿条贸易数据,1亿2千万深度企业数据以及1亿3千万采购商数据库,并提供多种搜索方式,可按产品、公司名、hs编码、SIC编码等智能一键查询,同时提供17款可视化报告,帮助企业精准的定位分析市场,找到优质的外贸客户。(>>>点击开发新客户)
2、攻客户
根据用户设定的检索条件,上海腾道外贸通软件中心将搜索结果进行高精度关系匹配。最后将计算结果返回用户中心,以列表、饼状图、线性图、矩状图等可视化形式表达出来。内容含:对应条件下的客户名称、客户各部门主管姓名和联系方式、单位时间内交易链变动情况可视图、同等级别同行、地理位置上就近同行、客户近3年或10年财务动态、信用等级等。(>>>点击分析客户)
根据上述整理清楚的客户关系,客户可以进行攻关布局,同时根据邮件发送的反馈信息进行客户二次分类和深入跟进沟通。上海腾道外贸通的特点是:优质。
3、守客户
人与人之间交易关系更有效的维持途径就是超前预测和解决对方当前或未来的需求,比对方更了解他自己。(>>>点击分析买家)
本着这个理念,我们在守客户环节为贸易操作人设定了两个推送功能。
(1)关注客户在流煤上新闻的及时推送。含财务、人事、业务、政冶等
(2)行业动态或分析不定期推送。
同时上海腾道外贸通还为管理层设定了两个数据共享界面:
(1)我的客户(即企业中每个贸易操作人的客户跟进和管理信息)
(2)子账号管理 。这个功能主要是协助管理层有效总结和分析下属同事客户拓展或跟进过程中存的困难或问题。上海滕道数据官网
它的特点是:科学、安全
二、上海腾道成功案例
上海腾道数据经历了十几年的发展,目前在外贸数据提供商领域,已经处于领头羊地位,截至到目前为止,腾道已经为全国30000+家外贸企业服务,精准询盘回盘率已经达到千分之三左右。
>>>点击咨询<<<
============上海腾道官方联系方式============
全国免费热线:400 180 6080 手机:187 2199 2033
在 线 Q Q : 2355729858 官方微信号 :tendata
官方网站:http://www.tendata.cn/ 联系人: 程先生
地址:上海市浦东新区浦东南路2162号3楼C座