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一、客户开发心态
做外贸一定要有一个良好的开发客户心态,虽然说熟悉产品是一个很枯燥又无聊的过程,让人没有耐心,直接就去找客户了。但是做了一段时间你会发现,你没有一个好的心态和细节处理上,开发业务上就会遇到许多瓶颈,特别是在跟客户聊天的时候。
业务做得好的人大多数都是熟背产品资料,遇到不明白的就会马上请教前辈,并会在对应的产品行业论坛里找资料去分析产品有那些优势,包括价格、原材料、技术上都有那些优势和略势,通过技术更加深刻的了解自己的产品,这样和客户沟通起来就会给客户一种很专业的感觉,大大提高出单机会。
二、客户开发技巧
1)搜索引擎找客户
2)大型社交平台
3)论坛找客户
4)互联网分类信息网找客户
5)展会网找客户
6)行业协会
7)黄页找客户
其中3~7的方法,很多时候都是要借助搜索引擎来找相对应的资料,所以归根到底只要学会了Google这个搜索引擎的高级语法就可以做到以不变应万变,因为其他的方法只是借用google来做跳转动作而已。
这些很多时候都是要靠手动去完成,所以难免会枯燥,一个人更不可能各样方法都精通,建议选择1~2个最适合自己的方法去做好就可以满足日常的客户开发需要。
搜索引擎
一种万能搜索方法,只要学会驾奴它,就会找到大量所想要的资料。要想驾奴它就要学会google的常用搜索语法,google语法有好多种,列举几个对外贸找客户有用的语法。
1.1 site: 这语法可以有两个用处,一是可以限定国家区域,二是可以限定在某个网站去搜索,具体应用如下:
gmbh site:de(在google输入这写文字后,返回的结果绝大部分都是德国的公司,至于什么产品,可以根据自己的产品来增加,其中de是德国的域名后缀,gmbh
是德国公司的简称) email site:xxx.com (很多时候找不到网站邮件地址的时候,就可以用着语法去找潜在客户的邮箱地址)
1.2 allintitle: /allintile: /title 这语法的作用是把关键词限定在网站的标题上,推荐用 intitle:语法,具体应用如下:co.,ltd intitle:led (在google输入这写文字后,返回的结果绝大部分都是中国的led公司,可以根据自己想开发的国家选择需要的国家引擎)
1.3 ""这语法可以起到精确匹配的作用,比如输入led lighting的时候,引擎返回的结果是包含led、lighting或者两个都包含的网站才会出现,具体应用如下:"led lighting" (在google输入这写文字后,返回的结果就必须是同时包含led lighting这次词组的资料,而不会是单独出现两个单词或者只出现一个单词)
1.4 这语法只有一个作用,就是把不想要的那些资料过滤掉,具体应用如下: "led lighting" -alibaba -b2b -yellow (在google输入这写文字后,返回的结果就会把包含alibaba、b2b、yellow这些关键字的网页信息过滤掉)备注:这里可以根据自己的情况进行增减过滤条件,但是google这引擎不是加的过滤条件越多效果就越好,相反加多了会导致返回的信息很杂乱
1.5 filetype: 这个语法可以限定搜索信息的扩展名,具体应用如下:
led filetype:pdf
led filetype:doc
led filetype:txt
led filetype:pptled
filetype:xls 等。不同后缀的文本文件(在google输入这写文字后,返回的结果就会把包含led的PDF文档显示出来,这发方法很适合找国外的客户信息)
1.6 这个不算什么语法,但是想要获得别的国家信息就必须要不断的使用这方法,双击打开google引擎后,在右上角有个"选项",点击后选择"高级搜索",然后就会开到一个"地区: 任何国家/地区"的选项,点击后就可以选择你所想要的国家区域,这样搜索的信息才是国外当地国家的信息,但是不能保证100%都是当地国家信息,会用高级语法组合的话,80%的信息差异性是完全可以做到的。要是学会语法的组合,那搜索回来的信息就非常精准了。
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