外贸客户:做外贸哪里找客户会更好啊?都说网上做外贸会更好,可是网上找外面客户也不是我想找就找的啊,网上外贸客户是不是骗人的啊?其实腾道跟你说找外贸客户也是有悟性的,今天上海腾道根据自己的看法跟观点说说网上外贸怎么找客户。
有人在问怎么找客户,其实这真不是口口相传就能学会的事情,做什么都需要悟性,
网上外贸也一样。
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但不客气地说,以大部分人的努力程度,还没有到拼悟性的地步。
话虽如此,还是就找客户说说自己的看法和做法。仅供参考。
首先,你动手找客户前,一定要首先定位自己的产品,市场,价格,优势,逆势,盲目的乱找客户有可能几天也能做成单子,那是你运气好,但是没有一个好的方法指导,只会使你在找客户的路上花费更多的精力和时间。
为什么要定位自己的产品,主要是明确一个大的方向,你们产品主要市场在哪里,价格定位是高,是低。也许你会说,我是新手,不晓得。腾道建议是跟老的员工或者有经验的聊聊,梳理梳理找客户的方向,如果你什么都没有,就继续往下看吧。
举例:本人第一个产品的客户绝大部分是欧美市场的,在换了第二份工作开始,认为自己在搜索欧美市场上的经验做第二份工作可以说游刃有余,结果也是,虽然找到并联系上了一些欧美潜在客户,但是普遍觉得我们产品价格高,做不成,几个月也没有做成单子。后来跟同事,经理聊天过程中发现其实中东,亚洲,非洲的市场上对我们化工品的需求大,而且入门容易,不会向欧美一些需要很多论证的麻烦。稍微花了点功夫和时间,就做成了单子。
这件事给我的体会是:
一定要找到合适自己产品的市场。优势和逆势呢,这个主要要反应在开发信上,总的来说,不同行业的信都是不同的,要跟据自己特点写出适合的,才是最重要,除了简单介绍自己产品,重点要突出一个你的优势,劣势放在心里知道就好。
随便说几句公司介绍和产品目录,这个腾道就不多说,无论你是做Word,excel,powerpoint,图片格式的也好,总之多看一些国外优秀同行的产品目录,自己学习并且积累,这个是外贸业务员的必备竞争力之一。
如果没有人教你以上我提到的这些内容,你如何根据自己的产品定位市场:首先站在自己的角度上来想,你的产品是用来做什么的,无论你是做化工,机械,模具,纺织,家居等等,你卖的产品一定是用在几个地方上。根据腾道的总结,产品在国外主要有两大潜在买家。
一类叫最终用户,使用或消耗产品的终端客户,二类叫经销商,买你产品再卖给最终用户的公司。
像我们卖的化工产品,我在定位了自己产品之后,首先得出结论,我们化工品是添加在食品和化妆品里面的一种原料。那么使用我们产品的最终用户就是:国外的食品厂,化妆品公司等等。那么腾道就建议你就在网络搜索食品公司的关键词是什么,化妆品厂的关键词是什么,可能出现的关键词又是什么,怎么样能搜索到这样的客户。
经销商:就是买你们产品再卖给终端客户,为什么会出现经销商这个情况,我们可以思考,如果一个工厂很多依靠进口原料,如果工厂全部直接跟买家联系,他不累死了吗,所以他愿意让这部分公司赚点钱,协助他一次性的进口所有原料。
在我成交的外贸客户中,经销商比终端客户的的比重稍大一些。经销商的优点是:一个经销商对一个地区这个产品的需求比较了解,如果建立好了这种关系,你又很会协助进销商开发当地市场,那么单子会源源不断的过来。缺点是,进销商经常难以把握住他的需求量,而且一旦有竞争对手出现,如果价格比你便宜,质量又能用的,也比较容易换买家。
工厂的最大优点是当他习惯用了你的产品之后,一般不轻易换买家,而且工厂每年都做计划,你比较容易把握住工厂一年的用量。缺点是他不太愿意帮助你开拓市场。总之,你必须在找潜在客户的时候积累经验,到底你的产品是做经销商,做终端客户,还是两者皆有。
按照上面的两条主线:最终用户和经销商。你可以推出搜索的关键词:最终用户的关键词是:xx工厂或一类产品的统称,比如我们这类化工品用在化妆品里面,那么显而易见,化妆品这个很重要的关键词就出现了。
你需要找的是这类工厂,如何
网上外贸用GOOGLE,百度,MIC、行业展会,杂志找到这一类的客户。
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经销商怎么找呢:你产品的关键词+distributor,agency一类的名称。不知道请搜索如何使用google,baidu找邮箱的方法,高手们早已总结出了,主要看你有没有耐心+坚持的做下来。很多人抱怨找不到潜在客户一个重大的原因不在于他不知道方法,在于没有长久的坚持。
TIPS:如果你是新人,如果你对google搜索不熟悉,你应该每天坚持学习如何使用google,并总结经验,知道如何从google里面搜索到你潜在客户的信息。
比如: 你知道怎么通过改变语言,搜索各个国家不同的关键词信息吗?
你知道怎么通过google搜索word,excel.pdf文档,从而找到你潜在客户信息吗?
如果找到客户contact way里面没有邮箱,怎么通过google找到邮箱将潜在客户邮件发出去吗?
你知道通过google图片也能搜索到潜在外贸客户的一些五花八门的小技巧吗?
如果你对腾道上面所说的几个如果和技巧还不熟悉,犹豫什么,赶快积累吧,不懂得搜索在一个极其强调搜索能力的外贸行业,可以说寸步难行吧(除非你的产品特别热销)!!
首先先选点入门的外贸搜索软件:
腾道外贸通,让你知道网上外贸是怎么个形势。
上面讲述的方法主要也是一种对自己产品的推广,跟B2B平台一样,不要报有太大的希望你的开发信别人一定会回,但是同样你也知道,客户没有回复你不代表他就不是你的潜在客户,所以上面搜索的邮箱,公司名称最好登记起来,隔一段时间发一次,以便一直让你的潜在客户对你有个印象,知道你的产品,在他有需要的时候第一时间想到你。
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下面腾道
说说怎么样重点搜索有需求的客户:
这里腾道就要提一下前面说的外贸平台了,最有可能成交的当然是收到的询盘了,
所以哪里会有询盘,哪里有采购商采购的信息,那就是尤为重要的信息。这里你就会想到,阿里巴巴英文网站,made-in-china,tradekey,ecplaza等等等,上面的询盘是你重点跟进的对象。
这里多说一句,很多免费的网站一般看不到客户联系方式,email,你就要根据客户提供的已经有的信息进行搜索,比如客户会留下公司名称,电话, 传真,名字,你能不能根据已经有的信息在google里面查到他们邮箱,方法上面已经说了。
如果没邮箱,
能不能在平台上PM客户,或者发传真目录,打电话,发短信,为了找到一个客户我们得不则手段嘛。不择手段的最好方式就是购买腾道外贸通开发客户,只要能够开发客户的好软件都是值得的。
举个自己跟进客户的例子:有天打开邮箱突然看到一个贸易论坛发过来询单,是一个土耳其客户,需求量蛮吸引人的,网上搜索了他们公司名称,没有搜索到相关公司信息,上面留了电话号码和传真号,打电话,是个空号,一般人大概就放弃了,抱着试一试的想法打了打传真,打通了,但是从声音判断应该是个小孩,土耳其小孩竟然还会说英语,聊了两句,竟然联系的那个人是他爸,确认了两遍电话号码,立马电话打过去,找到人,发了公司产品目录。
从以上例子可以判断出
,只要你看到任何相关询盘,你应该花200%的努力去找到他,google也好,电话传真黄页也好,没有找到也用纸笔记下来,一有时间就想想找客户的方法。
还有一种网站提供一些外贸采购信息或者说是海关信息吧,如商务部的那个免费的信息平台等等,腾道不敢说对所有行业都适用,但是对你产品方向,什么样公司采购你们,你会有一个大致的方向。我的经验是这些信息的回复率特别高,我不敢说成交率,联系上了应该对进一步了解市场会有帮助。
上海腾道数据公司(简称Tendata)【上海腾道电话400 180 6080 QQ:2355729858 】总部位于陆家嘴金融区,公司自2005年成立至今,上海腾道数据已为20000+家国内外出口企业提供有效的海外市场拓展营销方案和客户管理服务。
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