在客户破产后，我竟然还能追回货款？

外贸客户：自从我走上外贸路，一直都觉得自己还是比较幸运的，现在换了新公司，新工作，又重新开始新的外贸路，希望自己还能一直顺顺利利的走好这条路。

　　其实事情已过去很久，其间因为怀孕生子，一直就将这件事放着了。现在想和大家分享分享。事情是发生在2014年3月底，我那天上午正好和公司同事去人才市场招聘。尤其记得清楚的是那天下着小雨，当对方公司一直和我联系的业务员A打电话说他们老板跑路了，让我赶紧想办法追货的时候，我的脑子已经懵了当时，一再的和她确认到底是怎么回事，我当时都能听到对面那吵闹的声音，她告诉我公司已经乱了，很多人都在抢着搬东西，老板还欠着他们工资。

　　我彻底的慌了，第一时间打的回了公司，到了公司调整了下情绪，就和老板娘说了这件事。老板娘也懵了，说怎么办，我说没关系我会尽力想办法解决。到这里，我先具体说下前因吧。破产的这家公司是某品牌的一个全球代理，做了二十几年了。老板是美国的一个老外。和我合作的是在深圳的办事处，同时在纽约和法国，香港都有办公室。

　　我们合作了好几年了，一直还是比较稳定的。预付款是一下单就会安排，尾款也只是会稍微拖几天，之前是一点风声都没有听到，说倒就倒，我连去找人的希望都没有。首先深圳离苏州很远，其次我就是去的话也已经找不到人了。再来关于这批货，楼主之前做的是服饰配件这块，这批货就是品牌的促销品，属于礼品单(不是特别大的品牌，但是是有授权委托书的那种)。这一整批货其实是四批货，第一批已经在海上漂了半个多月了，是去欧洲的;第二批货还是去欧洲的，刚刚开船;第三批货是去美国的，是刚刚上船还没离港，但是打电话问货代的时候说货已经拖不下来了，因为我们是拼箱。第四批货已经生产完了还在公司等待出货，是准备出国内的。除去定金，还未收回的货款总的是30几万人民币。

　　我在告知老板娘后，

　　第一：立即和货代联系告知对方我司会负责所有海运相关费用，但是到了港口后请等待通知是否退货回来，不可以将货提给别人。我们做的是FOB，货代还是指定的，我那个心都悬着的，就怕是对方会去提货，或者货代不负责任将货抛掉啥的，基本天天都给货代邮件，得到他们的确认回复才稍微放心。

　　第二：我将对方公司美国那边联系人的联系方式要到，不断的发邮件过去(没有找到电话联系方式)，并且一直和业务员A保持联系询问进展。

　　第三：因为有授权委托书，上面有签名的，我尝试根据名字找到最终买方的联系方式，不知道是联系方式不对还是怎么滴，一直也没有联系上。

　　第四：想办法找其他的买家，因为是促销品款式一般而且上面都是带logo的，这个试了很久也没有联系到靠谱的买家。

　　到四月中旬左右，美国办事处的业务员B来联系我了，说是有另外一家公司B要来收购我们的货。当时第一反应是很开心，再来就还是担心，到底靠谱吗?但是第一批货已经到了欧洲港口了，多放在仓库一天就要多付一天的仓储费啊，我那段时间的焦急、担心到现在都还记忆犹新。然后就是和B公司的负责人各种沟通，正好第一批货已经到欧洲了，和B公司谈好，他们付余下的尾款70%(我很开心他们没有乘火打劫要求额外的折扣)。但是他们要先提货再付款，又是遇到大问题了，老板娘不同意，担心是骗子。

　　其后我又和公司B联系，谈了一段时间，也和业务员A/B打听，并且查贵司B的各个资料啥的，最后说服老板娘同意出货给公司B，正好第一批货是货值最小的，只有7000多美金。然后联系第一批货的货代A，重新准备提单，货代A很配合，我们提供了他们需要的签字盖章的相关函以后就帮我们重新做了提单。第一批货很顺利的被客人提走了，并且过几天也付款，当然其间我催款也是催的提心吊胆的，总之第一批货完美出去了。并且所有的海运费以及仓储费什么的，公司B都负责了。

　　接下来第二批货和第三批货就麻烦了，这是一家货代B负责的，不同意帮我们更改提单，说是要公司A出函告知，我都要喷血了，都破产的公司谁来出函啊，他怎么不自己来提货?楼主那个心碎啊，都想冲到上海去揍他们一顿了。要么我们要给他们一张5万还是6万的支票压在他们公司两年(时间久了，细节方面已经记不清了)。我当然不能同意啊，一直僵持到5月初，某天，楼主查出来怀孕了(快要30的大龄妈妈了，开心死了)，没一个星期的时间，公司B老板T打电话给我，他正好要到上海来一趟，大家见个面。太好的机会了，我的老公就陪着楼主到上海了，和客人的见面谈的还是比较开心的。既然谈的挺好的，T也愿意买其他的货，接下来就是和货代谈了，谈到后来，T催着要货，货代B死活不修改提单，没办法我只能想着要么货直接空运退回来，再空运出去，T表示可以帮我们承担一部分费用，问题还是处在货代B身上了，又有这个原因又有那个原因，到后来，货已经到美国港口一段时间了，费用又大了。其间和货代B纠缠了很久，时间越来越紧张了，到最后好不容易同意，帮我们将货发到T指定的其他地方，又出了些问题，我也记不清了，总之T那边开始不相信我了，觉得我是骗他的，我的自尊心一下子被激起来了，直接将货代的邮件转发给他了，并且和T谈好，他们直接联系美国那边的货代，直接自己提货，收到货以后，款子安排给我们。我们就负责准备他们需要的单证。当然我要将老板娘先安抚好，同意我放手一搏。最后，一切都很顺利，T顺利拿到货，我们顺利收到货款。

　　第四批货，业务员A给了我国内买家C的电话，不知道什么原因我一直打不通，后来通过其他资料找到对方的邮箱，终于联系上了。最后谈下来，货照价卖给C，无预付款，四个月付款，妈呀，楼主做单以来吗，最晚也是一个月拖到两个月付款，这下，老板娘又不同意了，然后我又是各种努力，终于同意了。货是顺利出去了，到了四个月，客人也付款了，皆大欢喜，中间的各种担心，各种猜测就不细说了。

　　写到这里，差不多都结束了，因为是慢慢的回忆，里面有很多混乱的地方，各位见谅吧。

　　总结这次的经历，我有很多的感悟：

　　1、虽是遭遇到客人破产，中间波折不断，确是一个完美的结局。首先感谢的是虽然经常催我款子也不能帮我，但是却很信任我的原公司老板、老板娘，并没有给我施加太大的压力，我所有的担心焦虑都是缘于自己的责任心。另外，业务员A，也很谢谢她，第一时间告诉我以后，也帮我想办法找联系方式什么的，并没有完全不管不顾。

　　2、在外贸路上，一个好的货代太重要了，有时候不是客人是货代在坑我们!

　　其实这个情况不是我遇到的最糟糕的，但是确是一段值得我回忆的的经历。

  >>>点击咨询免费试用机会<<<

随着外贸行业日益激烈的竞争，传统的外贸营销模式(阿里巴巴、谷歌等)已经无法满足外贸业务需求，有别于传统的被动接收询盘，主动出击开发客户的营销模式将是每个外贸企业的当务之急。（>>>点击了解主动开发客户）

现在的外贸公司基本上都在使用外贸软件来进行新外贸客户的开发和大量客户的管理，以前只有大的外贸公司会用，而现在已经成为中小企业必不可少的软件和管理系统，通过快捷的大量开发新客户，进行系统性的管理与运营，大大提高了外贸公司的运营效率，接下来腾道就带大家了解下，外贸公司使用外贸搜索软件到底有哪些好处。（>>>点击开发新客户）

腾道外贸通 ——多元化外贸应用工具，外贸人的好帮手

一、轻松大量开发新客户

外贸客户开发软件结合人工智能和大数据，进行全网营销。腾道外贸通，拥有65个国家的海关数据(>>> 点击申请免费试用数据)，198国的商业数据，1.8亿全球企业信息，每天100亿数据滚动，可快速智能筛选出1亿2千1百万高管、决策人联系方式，包含有邮箱、电话、社交媒体等等，还能同步显示公司黄页、产品图片和网址，让营销无处不在，开发外贸新客户变得轻松又简单。（>>>点击查找买家）

二、多维度数据分析

通过市场分析、 产昂分析、 供应商分析、 同行分析，让您运筹帷幄。腾道商情通，拥有100亿+的贸易数据，精准分析全球进出口贸易信息详情，比如进出口国家分布，原产地分析，采胸趋势及详情，企业信息分析等。 精准的数据分析竞争环境和市场现状，主动为商业决策保驾护航!（>>>点击了解更多分析报告）

三、邮件管理与追踪

许多的外贸公司一定会遇到这样的问题：公司的邮箱不止一个，然后一个客户几个人都在用邮件进行跟进，如果成交的单提成归属又不太明确，而且外贸业务员之间的报价会有所差别，所以在客户、邮件管理与追踪方面，有一个外贸软件就能轻松解决。（>>>点击了给你的客户发邮件）

腾道云邮通整合全球20多家邮件投递商，智能分析投递线路，使抵达率达90%以上。无缝对接邮件搜索系统，自动导入精准邮箱地址， 10余种过滤程序，使打开率达20%以上，让您的邮件可以让36000*次/年的潜在客户阅读和曝光，精准定位到客户分布区域，追溯邮件发送记录，让您的邮件不在石沉大海，清晰掌握所有邮件发送内容、打开及点击等详情，避免客户跟进不及时或流失，让您的询盘不再随波逐流。（>>>点击咨询详情）

外贸开发软件还有很多惊喜，很多功能等着外贸人去使用体验，说了这么多，那么软件怎么才能免费试用体验呢?

>>>点击咨询免费试用机会<<<

　　============上海腾道官方联系方式============

　全国免费热线：400 180 6080 手机：187 2199 2033

在 线 Q Q ： 2355729858 官方微信号 ：tendata

官方网站：http://www.tendata.cn/ 联系人： 程先生

地址:上海市浦东新区浦东南路2162号3楼C座