“小作坊”专产“小订单”

　　壁虎，有时候需要切断自己的尾巴，才能找到新的出路。

　　和很多外贸创业者一样，Veejon为了寻找新的出路，实现自己的个人梦想，他走上创业的道路，创建了属于自己的V-team Desgin&products Co.,ltd。

　　"我是一个独立性很强的人，也是很果断的人，当我萌生创业想法，就立即做了资金预算、创业项目计划和分析;果断地离职，并开始独立创业。我一直认为，人应该有一种像壁虎一样绝处逢生的勇气。"

　　从公司的名字，也透露了Veejon的另外一种信仰，那就是Team。在他的团队里，很多都是年轻人，甚至有很多没有经验的应届生。但是对他来说，经验是可以在付出和努力的过程中学到的，他更倡导的是一种有亲和力、有激情、有创造力的团队，这也是他现在的团队带给他最直观的感受。

　　虽然创业的道路上荆棘丛生，但Veejon始终坚信，只要制定好公司的发展策略，一步一个脚印，就一定能看到美好的明天。

　　大市场从小客户做起

　　由于小订单生产不好安排、原料也不好采购，所以目前国内很多工厂都不太愿意接小订单。不过，Veejon并不这么认为。

　　在刚开始创业时，Veejon做的是SOHO，接单后转给工厂生产。在这一阶段，他的利润空间很小。随着生意越做越宽，他积累的客户也越来越多，此时他开始组建自己的团队，成立了贸易公司，并建起了自己的小作坊。

　　Veejon的小作坊让其公司有了很大的灵活性，因为小作坊专做小订单。

　　他的做法是这样的：对于客户的订单量无法达到MOQ(最小起订量)的订单，由自己公司的小作坊专门生产;对于订单量大于MOQ的订单，他仍然交给配合的工厂生产。他的团队虽然不大，但也"五脏俱全"，配备有专门的采购、跟单、QC。

　　Veejon的"小作坊+贸易公司"的经营模式，保住了很多小客户的订单，支持这些客户慢慢做大，同时也建立起公司的信誉度，培养了公司与客户之间的密切关系。

　　Veejon对C周刊说的一句话，就很好地概况了他的这种经营思路：公司要着眼大市场，就要从小客户开始。

　　与客户朋友般相处

　　公司成立后不久，veejon就接到了一个8000美金左右的订单。虽然订单金额不大，但是对于他来说却是一种莫大的鼓励。

　　这一订单来自新加坡的客户，其中还有一段小插曲。

　　客户并非大采购商，采购量无法达到其公司的最小起订量(MOQ)。不过，他并未放弃，而是利用周末或者业余时间帮客户寻找其他供应商，如此便与客户慢慢建立起了相互信任的关系。

　　尽管双方有过多次交流，但因订单不大，客户并未来中国。一次偶然机会，Veejon要去新加坡旅游，也希望顺便拜访下该客户。客户得知后，不但帮其预订酒店，还自告奋勇地成了Veejon的导游。

　　这让Veejon很是吃惊，也正是因为这个机会，他和该客户有了一次很美好的相处经历。

　　此后，该新加坡客户需要在中国采购其他类别产品时，均由Veejon作为其在中国国内的代理，帮忙采购和验货，客户因此节省了往返两地的奔波，同时他也介绍一些客户给Veejon。

　　"就是在采购淡季，我们也像朋友一样往来。所以，我觉得做生意主要看用什么心态去对待，很多人一心想从客户身上挖出订单，迫切地跟进、谈判。其实，静下心想想，我们能给客户什么呢?所以，不要太过追求付出就一定要有回报。"他说。

　　坦诚应对订单错误

　　"回忆自己在整个创业过程遇到的事情，无论当时心情如何，现在回味起来都有很多感触。" Veejon说。

　　他告诉小编在创业过程中的一个难忘经历。

　　2009年，一位日本客户订购的产品：米白色700个，绿色560个。

　　该订单由公司的一位外贸新手接单，结果他将这两个颜色混淆了，直到产品完全生产出来后才发现这一严重问题。

　　日本人的做事风格素来严谨，看到这批被颜色弄混淆之后的订单，Veejon想：这下肯定完蛋了。

　　当时，他已经做了最坏的打算，同时做了几个应急措施。为表公司诚意，Veejon亲自致电给客户表示歉意，并提出几个解决方案，如主动提出折扣及给予客户生产一些促销品作为补偿，希望客户能接受这批货。

　　出乎意料的是，客户很爽快地接受了这批货，并不需要Veejon给予的折扣，只要了促销礼品。更让他惊讶的是，客户完全没有责备他，而是对他说了很多鼓励的话，希望他日后能更谨慎地处理订单。

　　这件事让Veejon感触很深。他说："对于错误，我们不能给自己找借口推脱，最好的办法就是坦诚地向客户认错，并想方设法提出各种解决方案，以诚实、专业的态度去赢取每位客户的信任。"

　　创业需要脚踏实地

　　"我是一个很能吃苦，也耐得住寂寞的人，而且我的个性很要强。" Veejon说。

　　也正因为这样的个性，在创业前期，当身边的伙伴纷纷退出时，他还是一如既往地坚持着。

　　创业是一种煎熬的过程，而能否坚持，恰恰是创业者能否成功的关键因素。所以，坚持其实也是成功创业者的一种品质。

　　"对于每位外贸人来说，去年、今年，甚至是明年，国内市场都是很煎熬的。这个形势是针对整个大环境，而不是某个人或者某家企业面临的。所以，我觉得一定要放平心态。我们要做的，就是把自己该做的事情做的更完善、更谨慎;当然还要有足够的心理承受力去应对各种压力。" Veejon说。

　　面对这样的形势，Veejon已经为公司制定了今后的规划，那就是"立足于自身，多设计一些新产品;维护好老客人;开发新市场;多选择投资一些渠道。"他说。

　　对于那些目前正在艰辛创业的SOHO们，Veejon的建议是：可以树立大的梦想，但不要让梦想蒙蔽自己的双眼，不要盲目地跟从大公司的做法，脚踏实地才是关键。