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在竞争激烈的外贸市场中,如何精准把握商机,先人一步抢占市场份额,是每一个外贸企业和从业者都在不断探索的问题。做外贸,使用一些有效的外贸软件工具可以大大提高效率,降低成本。那么外贸客户开发软件有哪些呢?本文为大家盘点好用的外贸客户开发软件。
聊天工具
做外贸,不要一味跟客人谈生意,当然谈成生意是目的,但是私下的问候、关心、沟通也是不可或缺的。很多老外不喜欢来回发邮件,速度慢,还得来回查看,因此很多在线聊天工具就备受欢迎。
01、WhatsApp
全球用户量超过20亿,是开发国外客户的必备工具。
这个工具有个人版和business版本。商业版主要是面向企业,可以上传公司的名称,介绍,产品,联系方式等。还有很多个性化定制功能,比如自动回复,标签功能,统计功能。我们既可以注册个人版,也可以注册商业版。
客户群:目前像中东,东南亚,非洲,南美等很多国家用户喜欢用whtsapp,所以我们开发这边市场的用户,可以结合这个开发。美国和欧洲也是有很多用户,但他们比较重视个人隐私,所以可能不是很这容易找到。
02、Skype
这个工具是微软旗下的通讯产品,而且在十几年前很多外贸朋友用这个给客户打电话,这个也是可以好友这前互想聊天,传输文件等。即使在今天,尽管面临着来自其他即时通讯应用的竞争,Skype 仍然是许多人进行远程沟通的首选之一,特别是在需要进行正式会议或演示的情况下。
03、FB MESSENGER
Facebook下的通讯工具,全球有大约5亿左右的用户,用户主要集中在美国,巴西,印尼,菲律宾等国家。
04、Line
这个是东南亚用户喜欢的一个通讯工具,尤其是日本,印尼,泰国等国家的用户比较喜欢。
05、IMO
IMO(I Miss You)是一款即时通讯应用程序,特别流行于中东和北非地区。它提供了多种沟通方式,包括文本聊天、语音通话和视频通话等功能,且支持一对一或群组聊天。IMO 以其简洁易用的界面和较低的数据消耗而受到用户的青睐。
海外社媒工具
社媒开发的核心是“内容吸引+主动互动”。2025年做外贸常用的海外社媒平台推荐,这些平台因其用户基数大、功能多样、易于使用和适合外贸营销的特点,成为外贸企业开发客户的重要渠道。
01、Facebook
作为全球最大的社交媒体平台之一,Facebook拥有庞大的用户群体和多样化的用户特征。
它提供了广告投放功能,可以根据地理位置、兴趣、年龄等进行定向投放。
此外,Facebook还拥有多个群组和页面功能,可以帮助企业与潜在客户建立联系并分享有关产品的内容,已经成为外贸企业不可或缺的的工具。
02、Instagram
用户可以在Instagram上分享照片及视频、追踪其他用户的分享;还可将自身账号与其他社交媒体账号链接,同步分享内容至其他社交媒体。
用户可以使用 Reels 创建最长 90 秒的多片段视频,并添加文字、增强现实滤镜和音频。用户可以通过在信息流中向右滑动,然后滚动到“直播”来开始直播。
03、YouTube
YouTube凭借其25亿的月活跃用户数,稳坐世界上最大的原创视频搜索和分享平台的宝座。
对于想通过视频进行品牌营销的企业,YouTube无疑是首选平台。通过打出一套“SEO+网红营销+广告投放”的组合拳,流量上涨、销量转化一定是水到渠成之事。
04、Snapchat
Snapchat现在覆盖了70%的13至24岁人群,平均用户每天在应用上花费19分钟。
虽然不足以与TikTok和YouTube竞争,但它仍然是品牌接触和连接潜在消费者的机会窗口。如果年轻受众是营销的目标,Snapchat完全是一个值得考虑的平台,这个社交平台非常适合与千禧一代和Z世代用户建立联系。
05、LinkedIn
目前LinkedIn拥有超过1.8亿担任高级职位的用户,6300万决策者和1000万C级高管。
LinkedIn是B2B行业的强大工具,尤其适合扩展人脉和寻找潜在客户。
其优势包括拥有高质量用户群体、专业网络、内容营销和精准广告投放。
B2B企业可以通过优化公司页面、发布高质量内容、建立人脉、利用群组功能和投放广告;在LinkedIn上有效提升品牌知名度,扩大业务网络,推动销售增长。
06、Twitter(X)
拥有3.3亿月活跃用户的新闻平台和社交媒体网络,它是分享博客文章、社交广告和精选内容的理想平台。
如果营销的产品与娱乐、体育、政治、科技或营销相关,有机会在Twitter上获得大量受众。
07、Reddit
Reddit由已注册用户的帖子所集成的,基本上是一个电子布告栏系统,其拥有超过280万个社区或subreddits。
Reddi拥有超多的细分市场,每个品牌和企业都有机会参与他们的受众;关键在于:找到自己的潜在客户活跃的细分市场并投入其中。
外贸客户开发工具
做外贸,还是需要主动开发客户。以下是常用的寻找外贸客户的渠道和工具。
01、谷歌搜索
谷歌搜索是外贸人最低成本获客的核心技能,但90%的人只会用基础关键词。以下是高阶方法:
1. 精准定位客户的搜索指令组合
行业采购商挖掘
intitle:"procurement manager" + "LED lights" + email
直接定位LED灯具行业采购经理的邮箱。
排除无效信息
"textile importer" -china -alibaba site:.uk
搜索英国本土纺织品进口商,排除中国供应商和阿里平台干扰。
特定文件搜索
"product catalog" filetype:pdf "home decor"
找到家居装饰行业的产品目录PDF,内含潜在客户联系方式。
2. 工具辅助提效
邮箱批量抓取:Hunter.io(输入公司域名自动提取邮箱)
自动化监控:Google Alerts设置关键词(如"looking for suppliers of solar panels"),新结果自动推送至邮箱。
02、海关数据
海关数据中可以看到采购商的供应商,这些供应商中有一些是贸易公司,也是我们的客户,可以对他们进行深入分析、筛选出一些作为重点客户去开发。采购商联系人信息、贸易伙伴、采购周期、采购量等都可以看到。可以从贸易伙伴中找到一些给它供货的“贸易公司”,并对这些贸易公司进行重点开发,可以弄到大单子。
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03、领英群控
领英作为全球化职场社交平台,全球六亿用户,采购商资源丰富;通过社交平台实时联系客户,及时高效;这样的开发渠道您还在手工加人吗?打开领英群控,自动智能加好友,获取宝贵资料,您只要负责谈业务~
04、邮件营销
随着社交媒体的兴起和数字营销的发展,有人开始质疑传统的邮件群发是否仍然有效。然而,邮件群发在今天的数字时代仍然是一种强大的营销工具,可以帮助企业与客户建立紧密联系,并实现出色的市场推广效果。
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