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做外贸的时候,光凭B2B平台上的询盘很难准确判断客户的真实需求和潜力,甚至有些客户的询盘质量不高,浪费了不少时间。那该怎么办呢?
开发客户前,数据分析是必须要做的工作。简单来说,数据能让你对客户有更清晰的了解,知道他们到底在找什么,之前和哪些供应商有过合作,甚至他们的采购历史是怎样的。借助这些信息,我们能更有针对性地去联系客户,而不是盲目跟进。
举个例子:如果你在阿里巴巴上收到了一个询盘,客户问了一些基本问题,但你无法判断这个客户的真实需求。这个时候,通过海关数据平台,你可以看到这个客户的历史采购记录,比如他们过去买过什么产品,采购量如何,甚至你还可以知道他们曾经合作过哪些供应商。
这就是通过数据分析,帮助你从海量客户中筛选出有潜力的那一部分,避免了盲目的沟通和低效的时间浪费。借助海关数据,来进行客户分析和精准定位,就能提高B2B平台上询盘的转化率,事半功倍。
1. 查看客户的采购量
首先,海关数据能帮你清晰地看到客户的采购量。比如,他们每个月采购多少数量,采购的频率如何。这些信息告诉你这个客户的需求是否稳定,以及他们对供应商的依赖程度。如果一个客户每个月都采购大量的产品,这意味着他们的需求非常强烈,也有可能是你接下来的潜在大客户。
>>用腾道海关数据了解客户的采购量<<
2. 了解客户的供应商详情
更进一步的分析可以是查看客户曾经合作过的供应商。海关数据会显示客户的供应链状况——也就是说,他们过去跟哪些公司有过合作。这一点很重要,因为它能帮助你对比客户现在的供应商,了解他们的优势和不足。
比如,如果客户一直和某个供应商合作,但你发现这个供应商的价格偏高或交货周期较长,而你能够提供更具竞争力的价格和更快的交货时间,你就可以在和客户沟通时,专门提到这一点,做一些客观的对比分析。
>>用腾道海关数据了解客户的供应商<<
3. 根据对比结果来制定联系策略
通过对客户的采购量和供应商的对比分析,你可以制定出更有针对性的沟通策略。例如,如果你发现客户的供应商在某些方面不够强,或者他们的产品质量不稳定,你就可以突出自己产品的优势,强调你能为客户提供的更优质的服务。
当你联系客户时,务必要有针对性,不要只是简单地介绍你的产品。你可以直接指出客户现有供应商的某些不足,并向客户展示你的产品和服务如何能够弥补这些缺陷。这种方式不仅能让客户感受到你的专业性,还能体现出你的诚意。
在外贸客户开发中,依靠单一的B2B平台是不够的。通过海关数据来进行客户分析,可以帮助你准确把握客户需求,提高转化率。我们已经看到,数据分析是开发客户时的关键步骤,而B2B平台就像是一个展示产品的窗口,能让客户看到你的产品信息。结合这两者的优势,你会发现效果事半功倍。当你在B2B平台上收到询盘时,不妨先通过海关数据来分析客户的采购历史、供应商情况和采购量等。通过这些数据,你可以制定更有针对性的沟通策略,更有效地推进客户成交。
总之,B2B平台和海关数据的结合,能让你的客户开发过程更加精准、高效,也能帮助你节省大量时间,把握住更多的商机!