做外贸必备！国外客户背调指南

为什么要调查国外客户?

在商务活动中，国外客户背调是确保交易可靠性并减少风险的重要手段。

1. 避免受骗：通过国外客户背调了解国外客户实力，确保对方与公司业务匹配，防止交易中出现欺诈行为。

2. 降低风险：通过调查，可以识别潜在的商业风险，特别是在与新国外客户合作时。

3. 提升谈判能力：掌握对方的背景和实力，通过国外客户背调增强谈判的信心和效果。

调查对象

国外客户背调的对象主要集中在与公司有直接或潜在业务往来的国外客户，尤其是那些存在信用风险或合作不确定性的国外客户。

调查可以分为以下几类：

· 非长期稳定的现有国外客户：主要是那些不稳定、资金流动性差的国外客户，通过国外客户背调可以了解其实际状况。

· 自我宣传夸大的潜在国外客户：一些国外客户会夸大自己的实力，国外客户背调有助于识别真伪。

· 长期合作但无实质信息的国外客户：虽然有长期合作历史，但通过国外客户背调可以加深对其的了解，优化未来合作。

· 开拓中的新国外客户：对新国外客户的背景调查是确保未来合作顺利的关键。

调查目的

进行国外客户背景及资信调查(国外客户背调)有几个明确的目标：

1. 了解国外客户的信用状况与资金实力，确保对方具备履行合同的能力。

2. 分析国外客户的市场地位：通过国外客户背调掌握国外客户在行业中的竞争力和信誉，为未来合作提供更多决策依据。

3. 识别潜在风险：通过调查国外客户的商业活动、法律诉讼或其他负面信息，降低交易风险。

4. 为业务决策提供支持：通过全面的国外客户背调，有助于制定更有针对性的合作策略。

5. 维护公司的品牌与信誉：通过筛选和识别有问题的国外客户，保护公司免受信用损失和声誉风险。

调查方法

1. 国外客户官网

通过国外客户官网进行的国外客户背调可以获取重要的基础信息：

· 公司介绍(About Us)：了解公司成立时间、经营范围、发展历程等基本信息。

· 产品目录(Products)：分析其产品种类、质量和市场定位。

· 新闻动态(News)：获取公司最新的动态，如业务扩展、战略调整等，这些内容对国外客户背调很有帮助。

· 关键人物(Key Personnel)：了解公司高管或重要联系人的背景和经验，评估公司的管理层水平。

· 下载专区(Downloads)：通过公司提供的可下载资料，深入了解国外客户的技术和产品。

2. 国外客户口碑

通过国外客户背调中的行业评价、国外客户反馈等渠道，可以获得国外客户的信誉评价：

· 同行评价：同行业其他公司的反馈是衡量国外客户信誉的重要指标。

· 负面新闻：了解国外客户是否有不良记录，通过国外客户背调能更好地评估国外客户的风险。

· 消费者评论：分析国外客户产品是否获得消费者的好评，评估其产品质量和售后服务。

3. 社交媒体

社交媒体平台如Instagram、Facebook、YouTube和LinkedIn等是国外客户背调的重要工具：

· Instagram：通过社交影响力评估国外客户的品牌形象和市场影响力。

· Facebook：国外客户页面的互动可以反映市场营销的效果与国外客户忠诚度。

· YouTube：国外客户通过视频展示的产品和市场策略是国外客户背调中的重要内容。

· LinkedIn：公司高管、雇员信息及其与同行的互动有助于了解国外客户的管理层和市场网络。

4. 搜索引擎

使用Google等搜索引擎进行国外客户背调可以快速获得以下信息：

· 公司展会活动(Exhibition)：了解国外客户参与展会的频率和规模，评估其市场活跃度。

· 进口和出口数据：分析国外客户的全球业务布局，掌握其贸易规模。

· 行业报告和新闻：通过行业报告获取专业的背景信息。

· 文件分享平台：下载国外客户的相关报告或文件，以做进一步分析。

第三方工具

腾道数据(Tendata)是一个集成全球贸易、企业信用、采购商数据等多种功能的平台，特别适合用于国外客户背调。利用腾道数据做国外客户背调，您可以获取企业的贸易信息和市场表现，帮助评估国外客户的可靠性。以下是使用腾道数据进行国外客户背调的几个步骤：

1. 搜索目标国外客户的公司信息

· 贸易信息查询：

通过输入国外客户的公司名称、所在国家或其他识别信息，您可以在腾道平台上查找到该公司的全球贸易记录。这包括：

（1）进出口记录：国外客户的进出口数据，显示其产品进出口的时间、国家和货品类型。

（2）海关数据：国外客户在全球不同海关的记录，了解其贸易往来国家、产品和频率。

· 供应商/采购商信息：

如果您想了解国外客户的供应链情况，可以查看国外客户的供应商和采购商信息，了解他们的合作伙伴以及国外客户在市场上的位置。

>>从腾道获取国外客户信息<<

2. 市场表现分析

通过腾道数据，您还可以查看国外客户的市场表现，评估其行业地位和业务规模。可以获取的相关信息包括：

（1）国外客户的主营产品：分析国外客户的产品种类、数量和出口市场，帮助您判断国外客户的经营规模。

（2）国外客户的出口市场分布：查看该国外客户的产品出口到哪些国家和地区，判断其国际市场的覆盖范围。

>>用腾道了解全球市场<<

3. 竞争对手分析

腾道数据允许您分析目标国外客户的竞争对手，包括竞争对手的贸易数据、市场活动等。通过这种分析，您可以了解国外客户在行业中的地位，识别他们的主要竞争对手，并判断其市场竞争力。

>>通过腾道进行竞对分析<<

4. 企业人员信息

腾道数据还可以提供国外客户公司高管或员工的背景信息，通过这种方式了解国外客户公司领导层的背景和经验，进一步评估公司的管理水平。

>>用腾道了解企业信息<<

总结

国外客户背景及资信调查(国外客户背调) 是防范商业风险、提升合作质量的关键。通过国外客户官网、社交媒体、行业评价、专业工具等全面的调查手段，可以帮助企业深入了解国外客户的实际情况，并为未来的业务决策提供有力支持。