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在外贸行业中,很多人习惯通过海关数据直接搜索产品,找到客户联系方式后便立即发送开发信。然而,许多情况下,尽管发送了大量邮件,收到的回复却寥寥无几。如果你也是这样使用海关数据,那么即使开发成功也只是运气使然,开发不成功更是正常现象。在这种情况下,抱怨无济于事,反而应该审视自己的方法,寻找问题的根源。既然已经拥有了海关数据,那么关键在于如何正确、高效地使用它。
海关数据中通常包含大量的采购商信息,然而,并非所有的采购商都是理想的客户,适合你的才是最好的。首先,必须确认客户是否为专业买家,这一步骤至关重要,否则会耗费大量精力在无效的客户上。通过对比采购商在你经营产品上的采购次数与所有产品的采购次数,可以直接判断客户的专业程度。如果客户只是在几百或几千次交易中偶尔采购了你的产品,那么这种公司通常以货代或贸易商为主,可以直接筛选掉,避免浪费时间。
在初步筛选出专业买家后,接下来需要深入分析客户的采购习惯。通过客户每次采购的数量和重量,判断其是否与自己的供货能力匹配——过大的客户可能难以承接,过小的客户则可能不值得投入太多资源,合适的客户才是最好的选择。此外,通过分析客户之前的采购区域,可以判断他们对产品的偏好。有些客户一直从欧洲采购,可能更注重品质;而另一些客户则可能更关注价格,这些信息对成交具有一定的指导意义。通过分析客户的采购时间,可以预测他们的下次采购时间,选择合适的时机进行联系,能有效提高客户回复的概率。
对于已经筛选出的匹配买家,还应关注他们的现有供应商。在联系买家之前,最好对这些供应商的产品和价格进行一定的研究,找出自己相比之下的优势。买家为何要放弃现有供应商选择与你合作?这往往取决于你的产品质量是否更好、价格是否更具竞争力。此外,还可以从竞争对手入手寻找客户。找到与自己实力相当的竞争对手,尤其是那些价格比你高、质量相当或质量不如你、价格相近的同行。由于实力相当,这些同行能做的客户,你也有可能直接接手,从而省去了繁琐的筛选过程。因此,经验丰富的销售人员往往在这方面更具优势,因为他们对行业的了解更加深入。
许多人在使用海关数据时,仅仅是复制邮箱地址,直接发送邮件。然而,如果你没有找到合适的联系人,效果往往不佳。某些廉价的小型海关数据供应商不提供详细的联系方式,这需要你自己去官网、LinkedIn或Facebook上搜寻。而在腾道海关数据平台,只需点击即可获得企业的联系方式,包括高管和销售人员的联系方式。对于小公司,通常可以直接联系owner、President或CEO;对于大公司,则需要联系相关部门的职能负责人,例如采购部门的buyer或采购负责人等。不同的客户可能由不同的人员负责采购工作,因此可以尝试联系多个高管,以提高成功率。
正确使用海关数据可以显著提高客户开发的成功率。通过精准的采购商筛选、深入的客户分析、关注竞争对手以及深度挖掘联系人,你可以更加有效地利用海关数据,找到真正适合的客户,并与之建立长久的合作关系。