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近两年各个行业逐渐“内卷化”,货代也不例外,价格内卷、时效内卷、服务内卷,然而尽管内卷严重,更要挖掘精准客户,那么货代公司怎么找上游下游客户呢?下面为大家详细的介绍一下。
一、上游客户(供应商)合作方开发
上游客户包括船公司、航空公司、铁路公司、卡车运输公司、仓储服务商、报关行、保险代理等。与他们建立合作,能确保服务稳定性和成本优势。
1. 直接对接运输资源
船公司/航空公司:通过官网联系销售部门,或参加行业展会(如中国国际物流节、Transport Logistic全球物流展)直接洽谈舱位协议。
铁路/卡车公司:关注中欧班列、跨境陆运热门线路,联系中铁集、地方铁路局或区域物流车队。
工具推荐:使用Alphaliner(航运公司排名)、IATA(航空公司数据库)查询资源。
2. 行业协会与商会合作
加入中国国际货运代理协会(CIFA)、**世界货运联盟(WCA)**等组织,获取供应商资源。
参与行业论坛,与港口、码头、保税区管理方建立联系。
3. 利用分包商网络
在运力紧张时,通过同行货代合作分包,尤其是专线优势互补的公司。
通过Freightos、Inttra等平台寻找国际合作伙伴。
4.利用海关数据
通过腾道海关数据,筛选出某一产品的供应商名单,并进一步了解这些公司的贸易量、交易伙伴等信息。接着,货代公司可以针对性地制定营销策略,通过电话、邮件或登门拜访等方式主动联系这些潜在客户,提供定制化的货运解决方案。
二、下游客户(直接客户)开发策略
下游客户包括进出口贸易商、制造商、跨境电商、海外品牌商等。需结合行业特性和客户需求制定方案。
1. 精准定位目标客户
行业聚焦:选择高货量行业(如电子产品、汽车配件、服装、化工),通过海关数据(如腾道数据)分析进出口动态。
企业规模分层:
大型客户:跨国企业、上市公司(需长期跟进,提供定制化物流方案)。
中小客户:跨境电商、中小贸易商(注重价格透明和服务响应)。
2. 线上渠道主动开发
B2B平台:
国际:Alibaba(国际站)、Global Sources、Made-in-China。
国内:1688、中国制造网。
技巧:优化公司页面,定期发布运价更新和行业分析。
LinkedIn开发:
搜索“采购经理”“供应链总监”等职位,针对性发送合作方案。
加入行业群组(如“Global Shipping Professionals”),分享干货内容引流。
Google Ads/SEO:
投放关键词广告(如“China to USA freight forwarder”)。
创建博客内容,解决客户痛点(如“如何降低跨境物流成本”)。
3. 线下渠道深度挖掘
行业展会:
国内:中国进出口商品交易会(广交会)、上海国际物流展。
国际:德国汉诺威物流展(CeMAT)、美国国际物流展(MODEX)。
技巧:提前研究参展企业名单,预约重点客户洽谈。
商会与协会:
加入本地外贸协会、跨境电商联盟,获取企业会员名录。
赞助活动或举办物流主题讲座,树立专业形象。
4.利用海关数据直接开发下游客户
通过查询特定产品的海关数据,找到在某一市场中有大量进口或出口的企业。这些企业通常有稳定的货运需求,是潜在客户的重点目标。
货代公司可以根据交易频次、交易量等指标,筛选出那些具有较高潜力的客户。
分析客户需求:
通过分析这些企业的历史交易数据,可以了解它们的进出口频率、常用运输方式(如海运、空运)、主要贸易国家或地区等。这有助于货代公司针对客户需求提供更加精准的服务方案。