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国际贸易的第一步通常是开发客户。然而,单纯利用 Google 、B2B平台或直接通过海关数据用产品名称搜索客户并发送大量邮件,回复率往往并不高。以下是一些使用海关数据的技巧,希望对大家有所帮助。
1. 采购商的筛选
海关数据中包含的采购商数量众多,但并非每一个都适合您。适合自己的客户才是最好的客户。
确认客户是否是专业买家: 通过腾道数据的采购商追踪功能,可以直接获取客户采购您经营产品的次数和所有产品的总交易次数进行对比,确认客户的专业度。
过滤不匹配的客户: 如果某些客户仅仅是在上千次交易记录中采购过一次,有可能是货代或贸易商,可以过滤筛选掉,节省时间,当然避免误判也可以结合网页了解该公司情况再考虑过滤也相对更为妥当。
重复采购的优质客户: 使用产品的海关编码前 4-6 位,针对客户做进一步追踪。如果采购商所在国家的数据支持 12 位海关编码(例如土耳其),可以结合编码和采购商名称直接检索并分析。
>>>通过腾道海关数据获取精准采购商<<<
2. 对采购商的分析
找到专业买家后,进一步分析客户的采购习惯。
采购数量与重量分析: 通过客户每次采购的数量和重量,判断是否与您的供应能力匹配。
了解客户的采购来源: 通过腾道数据供应图下的表格,可以查看客户之前从哪些国家采购,判断客户更关注价格还是质量。
采购时间分析: 利用腾道数据中的月度透视功能,分析客户的采购时间规律。例如,有些客户每年下半年采购,有些客户每个月都有采购,根据不同客户的采购时机联系他们,回复率会更高。
3. 了解竞争对手
通过腾道数据的无限追踪功能,可以关注目标客户的现有供应商。
了解竞争对手的优势: 对现有供应商的产品和价格做功课,找出您的竞争优势,再与买家联系。
利用同行数据挖掘客户: 找到实力相当的竞争对手,尤其是价格更高但质量差不多的,或者质量不如您但价格相近的同行。通过长期追踪,了解同行的曾经和现在客户,特别关注同行流失的采购商。
>>>通过腾道海关数据分析竞争对手<<<
4. 获取采购商联系方式
海关数据中有一些联系方式质量较高,比如乌兹别克斯坦、印度、秘鲁等数据,通常包括姓名和邮箱,可以直接使用。
多渠道获取信息: 通过腾道数据追踪客户的官网、LinkedIn、Facebook 或 Twitter 等社交媒体平台。如果无法直接找到联系方式,可以尝试通过谷歌yandex,雅虎等搜索引擎输入公司名称加关键词(如 "web" 或"LinkedIn")进行搜索。
>>>通过腾道海关数据获取采购商联系方式<<<
5. 深度挖掘联系人
找到公司名称后,尽量寻找具体负责人。
小公司:通常联系 owner、President 或 CEO。
大公司:寻找相关部门负责人,例如 buyer、Purchasing Manager 或产品工程师。
6. 多种多渠道沟通方式并行
不要仅仅依赖邮件开发客户。多种沟通方式能显著提高回复率。
即时聊天工具: 国外客户可以通过 WhatsApp、Line、Viber、Messenger 等联系。
电话沟通: 如果有客户的电话号码,直接拨打电话或者通过聊天工具沟通会更高效。
7. 结合现有开发方式
无论是独立站、展会还是 B2B 平台,利用腾道数据可以更精准地制定开发策略。
验证客户交易记录: 输入客户名称查询其历史交易记录,分析采购情况和价格后再报价。
知己知彼: 通过数据掌握客户背景,制定更具针对性的沟通和报价策略。
总结
当前国际贸易中存在较大的信息不对称,国外客户对我们的了解远胜于我们对他们的了解。海关数据能够帮助减少这种信息差距,让市场信息更加透明。