如何利用社交媒体开发客户？

海外社媒平台是开发外贸客户的重要平台。这些平台功能强大，易于操作，而且每个都拥有独特的吸引和转化客户的策略，那么如何利用社交媒体开发客户呢？本文就为大家详细的分析一下。

社交媒体开发客户方法：

01 WhatsApp

全球用户广泛使用的通讯工具，尤其在欧美、中东和印度等市场深受欢迎。无论是个人版还是企业商业版，都能让你与客户实时沟通，多种形式的内容都能一键发送，轻松搞定。我们可以通过以下几个网站去开发目标市场的用户。

Google搜索引擎开发

在Google通过高级搜索指令搜索WhatsApp用户，常见指令有：产品关键词+WhatsApp+"区号" ；site:社媒网址+产品+WhatsApp+"区号"。例如，你想找英国汽摩配客户的WhatsApp，可以输入auto parts WhatsApp+"44"  搜索。

拉丁美洲客户开发

如果你想要开发拉丁美洲的客户，绝对不能错过这个网站“www.paginasamarillas.com”。这个网站覆盖了阿根廷，智利，哥伦比亚，巴拿马，秘鲁，厄瓜多尔等地的客户。需要注意，搜索产品词的时候可以翻译成西班牙语，匹配的结果会更精准。 

其他国家及地区客户开发

阿联酋：www.reachuae.com

意大利：www.paginegialle.it

捷克：www.zlatestranky.cz

02 Facebook

作为全球最大的社交媒体平台，Facebook不仅是联系个人的好帮手，更是外贸人进行客户开发的宝地。你可以通过以下操作，来塑造企业形象并进行获客。

完善你的个人主页

主页作为公司的“门面”，首先需要完善头像、封面以及简介信息，其次需要定期发布动态，分享产品照片、客户评价、行业资讯等内容，在保持账号活跃度的同时，让你的潜在客户看到你的专业度。

善用群组（Group）功能

可以加入一些与你行业相关的群组，并在群组内发送你家产品/服务的帖子，可吸引群组里你的潜在客户注意到你。此外，你也可以通过评论群组里你潜在客户的帖子，从而引起对方注意。

善用私信（Message）功能

通过群组、帖子或评论，在你寻找到你的潜在客户后，可以利用Message功能来发送私信，但切忌不要频繁发送私信！

善用快拍（Story）功能

许多海外用户喜欢通过Stories或Reels来分享自己的日常生活，你可以利用这两个功能，分享除工作以外的生活内容，让你的潜在客户看到一个更加真实的你，提高客户的信任度。

03 LinkedIn

全球最大的职业社交平台，对B2B外贸人来说简直是福音。在这里，你可以轻松并精准找到你的潜在客户和合作伙伴，拓展你的商业网络。

打造个人主页

领英个人主页含头像、封面、简介、经历、技能和成就等。简介中可加个人标签和关键词，展现实力给潜在客户。经历部分可详列工作背景或工作经历（如：专注于五金及工具外贸15年的中国制造商，曾服务过xx、xx等知名批发商等），增强可信度。技能栏添加行业关键词，并邀人脉认可，提升权威背书。

善用领英内部SEO&SEM

在搜索框中输入行业/产品相关的关键词，并配合上职位来筛选你的目标客户（例如：Hardware+purchasing manager）。筛选出来后可通过“Connect”来与目标客户建联。切记同一时间内请勿频繁加好友！

领英群组查找

搜索并加入行业相关的群组，多发帖子，与群成员互动，例如发起讨论或参与问答，让群组里的潜在客户注意到你。当然，你也可以通过群组来将目标客户加入到你的人脉中。

04 Instagram

Instagram是一个以视觉内容为主的社交平台，非常适合展示产品、品牌以及获取客户反馈。通过精准定位关键词，你可以迅速锁定那些对产品或服务感兴趣的用户群体，从而开展更加有针对性的营销活动。

多方位展示品牌形象

在Instagram上，你需要精心挑选高质量的图片和视频，并通过巧妙地运用滤镜、色调以及品牌特有的视觉元素，如标志、配色等，来统一并强化你的品牌形象，吸引潜在客户的注意。同时，别忘了充分运用 Stories 分享更即时的内容，比如产品运用场景、产品最新优惠等；以及 Reels功能，你可以用于发布创意短视频，帮助品牌提升曝光度。

善用UGC增加曝光

你可以鼓励企业员工以及客户在Instagram上分享更多不同视角的产品信息，并带上相关的tag，然后再转发这些内容，向潜在客户展示真实的用户体验，这样更能赢得客户的信任。

05 TikTok

在TikTok上，你可以制作有趣且原创的视频内容，将自己的行业产品关键字做成标签，提高产品的曝光率。同时，利用账号矩阵到同行账号下评论等策略，让你的产品在国际范围内增加曝光。

打造精准的行业标签

像国内的抖音SEO一样，你需要将自己行业的产品关键词放到你的视频标签里，只要你发布的视频内容足够吸引人，行业标签的搜索排名就相应靠前，占领的标签就越多。

善用评论，撩精准客户

你可以借助同行优质账号来截留客户。在同行优质视频下方的评论中，你可以对表露出意向询价的用户进行私信。当然，你也可以通过评论同行优质视频，让潜在客户看到你的评论留言。只要你的留言足够吸引人，你的潜在客户就会来联系你。

通过这些平台，外贸人可以轻松跨越地域限制，以更低的成本、更高的效率拓展海外市场。

社交媒体能带来流量，但真正能帮助我找到合适的客户，还是要依赖海关数据。通过腾道海关数据，我可以获得客户的真实贸易记录，包括他们的采购量、供应商、采购频率等信息。这些数据让我能够精准地筛选出那些真正符合我产品需求的客户。

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通过海关数据获取客户的决策人邮箱后，我对营销邮件进行优化，用腾道的邮件发送软件提升了邮件的打开率和回复率。腾道的邮件发送软件还能实时追踪每封邮件的打开情况，告诉我哪些客户已阅读邮件，哪些有可能回复。我根据这些反馈不断调整邮件内容，这样就能持续跟进客户，提高了成交的几率。

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