怎么开发俄罗斯客户？开发俄罗斯客户全攻略

中俄贸易2024年1-6月贸易总额达1168.7亿美元，2024年整年度有望突破2500亿美元，中国是俄罗斯最大的贸易伙伴，这也让很多外贸朋友对俄罗斯市场跃跃欲试，那么要怎么开发俄罗斯客户呢？本文就为大家分享几个非常实用的开发俄罗斯客户的攻略。

从往期的贸易数据来看，中国往俄罗斯市场主要出口的产品：机电和消费品、纺织品、汽车及零部件、家具玩具、金属制品、矿物及陶瓷品、化工品、橡胶品等等。如果你自己的产品是此行列，开发俄罗斯客户一定没错。

1、怎么开发俄罗斯客户

首先要建立一个精准的俄语搜索关键词，操作方式如下：

1. 把产品关键词翻译成俄语，一定不要用中文翻译，要用英文转。

2. 打开yandex.ru验证关键词是否准确。搜索该关键词，看图片搜索结果是否是你的产品。

如果是，点开域名后缀".ru"的图片，看该页面目标客户使用的产品名称是什么？

把你收集到的产品名称按照属性词和核心关键词分开整理在关键词表中。如果你翻译的关键词搜索结果大部分是错的，说明你的关键词没有翻译对。这时候建议你改用图片搜索，然后上传清晰的商品图片，得到相应的搜索结果，再一个一个的点击，记录关键词。

有了关键词，就可以在Yandex上进行产品的搜索，找到潜在的客户公司。

例如输入行业关键词（注意＋to B关键词/常用的公共邮箱后缀），运用谷歌翻译等插件浏览网页，找到对应采购商的网页，进行联系。图为“led灯的俄语＋公共邮箱后缀@MAIL.RU”搜索结果。

输入行业关键词，增加筛选条件，可以yandex地图找到对应客户联系方式、官网等信息，更能看到街道实景。

2、利用海关数据开发俄罗斯客户

以中国出口俄罗斯的热门产品“电脑”为例，出口企业可以通过腾道外贸通SaaS平台深入分析目标产品的贸易趋势和出口市场占比，从而精准判断进入俄罗斯市场的可行性与潜力。>>>通过腾道数据分析俄罗斯市场

此外，通过腾道外贸通SaaS平台，可以快速获取大量“电脑“的客户，还可以了解到目标客户的采购频次、采购量、采购周期等关键信息，可以分析出潜在客户的采购习惯和实际需求。

腾道外贸通SaaS平台不仅具备强大的分析功能，还自带联系人数据库。您只需轻松一点，即可查看采购、高管等关键决策人的详细信息，包括他们的邮箱、领英和Facebook等社交账号。更方便的是，平台还直接链接了领英等世界主流社交媒体平台，为企业与目标对象快速建立联系提供了便捷通道。>>>点击获取俄罗斯客户联系方式

除了持续深耕俄罗斯市场外，企业还应积极探寻并评估其他具有增长潜力的出口市场，以实现风险的多元化分散。据腾道数据显示，在电脑出口领域，菲律宾、印度尼西亚、印度、越南、土耳其 等国市场表现强劲，值得企业重点关注。

3、俄罗斯客户使用的社交软件

WhatsApp、viber等app，都会被俄罗斯当作社交软件，但其中最主要的是VK。

VK，可以理解为俄版脸书，很多客户俄罗斯都有自己公司的VK主页。

根据VK的统计报告，2023 年，VKontakte 每月的国际受众为 1.017 亿用户。其中，每月的俄罗斯受众达7950 万，是俄罗斯最受欢迎的社交网络。VK是外贸企业宣传自身和寻找客户的重要渠道。

VK被大量用于促销产品和服务，但俄罗斯人似乎并不觉得促销活动恼人。80%的用户会关注他们最喜爱的品牌，了解最新产品信息和特别优惠信息。

VK的注册，只需要一个浏览器+手机号就可以，无需翻墙。

4、俄罗斯常用的信息网站

俄罗斯有许多本土的互联网平台，涵盖了不同的领域，以下是一些俄罗斯常用的互联网平台：

Yandex (Яндекс):

除了上面说的，Yandex还提供电子邮件、地图、云存储、新闻和在线广告等服务。

Mail.ru (Мейл.ру):

俄罗斯最大的互联网门户之一，提供电子邮件、新闻、社交网络和在线游戏等多种服务。它拥有强大的用户基础和多样化的产品线。

VKontakte (ВКонтакте):

就是VK

Odnoklassniki (Одноклассники):

俄罗斯的社交网络平台，主要聚焦于同学、同事等社交圈。用户可以在这里找到老朋友，分享照片和状态更新。

Avito (Авито):

俄罗斯最大的在线分类广告平台，类似于Craigslist。用户可以在Avito上发布和搜索二手商品、房产、招聘信息等。

Rambler (Рамблер):

介绍：Rambler是一个综合性的互联网门户，提供搜索引擎、新闻、邮箱、天气预报等服务。Rambler也是俄罗斯互联网公司Rambler&Co的一部分。

Я.ru (Ya.ru):

俄罗斯的在线媒体平台，提供新闻、文章和其他内容。它是Rambler&Co旗下的产品之一。

Яндекс.Деньги (Yandex.Money):

即Yandex.Money，是Yandex旗下的在线支付服务，允许用户进行电子货币和在线支付。

5、怎么和俄罗斯客户沟通

1. 与俄罗斯人谈生意，常常以闲聊开始。闲聊的内容需要避开政治和民族问题。实际上，俄罗斯人非常乐意与你聊聊家庭或个人情况，他们会认为，是在与一个已经建立了友谊的朋友做生意，而不是一家冷冰冰的公司。

2. 在俄罗斯，轻易的妥协或和解被认为是示弱的表现。有时，拒绝在俄罗斯人眼中是坚持自己的立场，是强势的表现。

3. 俄罗斯人比较看重书面的合同或协议。无论与俄罗斯客户商定了什么协议，都需要把它们写下来。

4. 为了达到更好的沟通效果，在交谈时，说两句常用俄语往往能够轻易赢得俄罗斯人的好感。

5. 名片在俄罗斯非常必要，最好印有英、俄双语。

6. 俄罗斯人直接而豪爽，他们在交流时比较喜欢直视对方的双眼。如果你在与俄罗斯人谈话时，由于害羞或其他原因而没有直视俄罗斯人的双眼，他们就很可能认为你隐瞒了什么。

7. 俄罗斯人喜欢小礼物。在拜访俄罗斯客户，或者与其见面时，最好带上一份简单但有特色的礼物。比较受欢迎的礼物是带有中国色彩或地区特色的，或者标上公司的LOGO。

以上则是为大家分享的几个非常实用的开发俄罗斯客户攻略，希望可以帮助外贸企业在进军俄罗斯市场有一定的了解和帮助。