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澳大利亚对国际贸易依赖较大,而中国是澳大利亚第一大贸易伙伴、出口市场和进口来源地。很多外贸企业也想知道怎么开发澳大利亚市场?那本文就为大家分享详细的开发澳洲市场的攻略。
一、开发澳大利亚市场攻略
1、Google搜索“关键词组合”寻找客户
这个是外贸找客户最常用的方法,只要掌握了方法和技巧,再加上耐心,一定能开发到很多潜在客户。
2、海关数据寻找客户
利用腾道海关数据中澳大利亚市场对您所售产品的进口记录,找出经常采购该类产品的澳大利亚企业。比如您是销售电子产品的,就重点关注海关数据中进口电子产品的澳大利亚企业信息。分析这些企业的采购频率、采购量、采购周期等,采购量大且频率高的企业往往是更优质的潜在客户,而采购量逐渐增长的企业可能正处于业务扩张阶段,也是值得重点开发的对象。
>>>用腾道海关数据开发澳大利亚客户<<<
分析竞争对手的客户:海关数据中您的同行企业在澳大利亚的客户有哪些。这些与同行合作的客户既然有相关产品的需求,也有可能成为您的潜在客户。对比您的产品和服务与同行的差异,找出您的竞争优势,以便更好地吸引这些客户。
>>>用腾道海关数据分析澳大利亚客户<<<
获取客户联系方式:利用海关数据可以查询到对口企业的联系信息,其中包括社交账号,邮箱等等重要信息,能直接通过腾道海关数据进行沟通联系。
>>>用腾道海关数据获取澳大利亚客户联系方式<<<
3、当地B2B和黄页找客户
可以利用澳大利亚当地的B2B和黄页网站,去寻找目标客户。
澳大利亚B2B平台:
www.industrysearch.com.au:澳大利亚领先的B2B网站,专注于制造业和工业
http://www.wholesalenet.com.au:澳大利亚和新西兰的B2B目录和在线交易市场
www.local.com.au:澳大利亚的一个名录网址
https://www.startlocal.com.au
https://www.aussieweb.com.au
https://www.australiabusinesstoday.com
https://www.hotfrog.com.au
https://www.cylexaustralia.com
https://www.australiamyland.biz
https://www.australiatradenow.com
www.australianmade.com.au
http://www.go4worldbusiness.com
www.hospitalityhub.com.au
www.medicalsearch.com.au
www.nationwide.com.au
www.greenfinder.com.au
www.dlook.com.au
www.truelocal.com.au
澳大利亚电商平台:
eBay澳大利亚:其在线购物平台:https://www.ebay.com.au
Amazon澳大利亚:其在线购物平台:https://www.amazon.com.au
Kogan:是一家澳大利亚本土的电商平台,提供各种电子产品、家居用品、服装鞋帽等。其在线购物平台:https://www.kogan.com/au/
ColesOnline:澳大利亚知名的连锁超市之一,其在线购物平台:https://shop.coles.com.au
资讯类网站:
悉尼先驱晨报:http://www.smh.com.au
黄页:http://www.yellowpages.com.au
澳大利亚Whirlpool论坛:https://forums.whirlpool.net.au
4、海外社交平台找客户
Facebook:在澳大利亚,Facebook的普及率为约62.5%;
Instagram:Instagram的普及率约为50.9%;
YouTube:在澳大利亚,YouTube的普及率约为53%;
LinkedIn:在澳大利亚的普及率约为25.6%;
Twitter:Twitter在澳大利亚的普及率约为20.9%。
澳大利亚网民平均每天上网五小时,大部分时间用在社交媒体和看视频上。
5、寻找澳大利亚在中国的采购代理
如果没有采购代理的介入,大的进口商不会直接进口。
与澳大利亚进口商会见时,最重要的是首先提供最优惠的价格,因为澳大利亚进口商不喜欢讨价还价。一旦价格问题商定以后,进口商会要求看产品样品和零售包装,其他问题还包括最小定货量、质量控制和运货安排。
6、对接澳大利亚华商
在澳大利亚的各大城市可以见到很多中国企业或中国移民创办的公司,联系他们会有很好的效果。找到他们可以通过澳大利亚当地的华文媒体,华人论坛。
7、当地展会寻找客户
虽然一些澳大利亚商人也会参加广交会、华交会、香港展等,但不多。参加澳大利亚当地的贸易展更能进一步接触澳大利亚商人、了解澳大利亚市场,找到更加优质、专业的客户。
澳大利亚悉尼工业机械制造展览会(AME):两年一届,5月在悉尼市举办,是大洋州规模最大、水平最高、涉及范围最广的工业技术展会;
澳大利亚墨尔本电力展览会(Australia Utility Week):一年一届,每年5月在墨尔本市举办,是目前为止当地最大规模的电力展览会;
澳大利亚墨尔本包装印刷展览会(AUSPACK):两年一届,5月在墨尔本市举办,参展产品主要是制版设备系统、CTP、软件等;
澳大利亚墨尔本食品加工展览(FOODPRO):三年一届,7月在墨尔本市举办,参展产品主要是饮料加工设备及技术、果蔬加工、食品包装机械等;
澳大利亚昆士兰矿业展览会(QME):两年一届,7月在昆士兰举办,参展产品主要是采煤机、掘进机、挖掘机、起重机械等;
澳大利亚墨尔本玩具展览会(THL):一年一届,每年3月在墨尔本市举办,参展产品主要是玩具娃娃、毛绒玩具、皮毛玩具、木制玩具、竹编玩具等;
澳大利亚墨尔本家具家饰展览会(AIFF):一年一届,每年7月在墨尔本市举办,参展产品主要是各种木质、金属、玻璃材质的床、衣帽柜、沙发等。
澳大利亚能源展,网址:www.all-energycom.au
澳大利亚国际矿业和资源大会,10月底到11月初,电话:0061-2-94222647/94222031,网址:http://imarcglobal.com
澳大利亚加工和包装博览会,网址:www.appex.com.au
澳大利亚汽车售后市场博览会,网址:autoaftermarketexpo.com.au
澳大利亚设计及建筑建材展,网址:designshow.com.au
澳大利亚国际家具展,网址:www.aiff.net.au
澳大利亚中国纺织服装服饰展,6月13-15日,电话:0061-4-82096638,7月(悉尼)/11月(墨尔本),网址:http://www.au-chinatextiles.cn
二、澳大利亚买家特点
1、澳大利亚买家特别注重产品质量和服务
他们认可“一分价钱一分货”,对质量的要求非常严格。这和其市场本身的性质有关,在澳大利亚,如果消费者对产品不满意,可以无理由的要求换货或退款。所以要想打动澳大利亚买家,一定要把产品质量做好。
2、澳大利亚买家不喜欢讨价还价,对价格也相当敏感
澳大利亚周边大都是生产成本低廉的发展中国家,通常接到低廉的报价。因此,澳洲进口商对价格相当敏感。
另外,由于南北半球的季节差别,北半球一些过季但在澳洲仍是流行的产品也会以比较低廉的价格进入澳洲市场。多方面因素加在一起,造成澳市场对价格相当敏感。
一般而言,外国公司要与当地公司竞争,报价要比当地产品的价格优惠15%以上,澳商才会考虑以进口产品替代当地产品;外国公司要与其他外国公司竞争,报价要比竞争对手优惠5%以上,澳商才有可能考虑更换供应商。
3、澳大利亚买家的忠诚度比较高,不会轻易换供应商
这点对我们开发澳大利亚买家来说,既有优势也有劣势。
优势是:如果和他们做一单生意,就有可能成为长期的合作伙伴。
劣势是:如果他们有固定的供应商,要让其换掉之前的供应商很不易。
建议大家开发澳大利亚客户,一定要有耐心,用你的热情和专业让他们记住你,信任你,有了信任,有了样品单或者试单,你的机会就来了。和澳大利亚客户沟通,不要总是急于引导客户往PI、订单走,可以从他的个人喜好、家庭成员的喜好入手,很容易建立信任。另外,澳大利亚客户很重视商誉,如果你有合作过的国际大客户,要告知他们,会更容易获得他们的信任。
4、澳大利亚买家很重视信誉
澳商基本仍遵循英国的经商传统,守法、重信用、求稳定。澳商人不会因为“面子”、“朋友关系”而容忍不守信用甚至欺骗行为。另外,澳市场狭小,也没有多少空间让不法商人“骗了东家骗西家”。违约的事情很容易被查出,最终是供应商可能丧失所有客户关系。
澳大利亚人生性耿直、热情友好,说一是一,不会轻易欺骗;他们自身如此,对供应商的信用自然也看得很重。所以,和澳大利亚客户打交道,切记没有把握的事情千万不要应允,一旦丢失了信誉,很可能会丢失这个客户。
以上则是为大家分享详细的关于开发澳大利亚市场的内容,希望可以帮助外贸企业进军澳大利亚市场有实质性的帮助。