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随着众多外贸企业的目标市场转向小语种市场,而且俄罗斯市场开发对中国制造的需求持续增加,俄罗斯市场炙手可热,那么如何开拓俄罗斯市场呢?本文就为大家分享一份俄罗斯市场开发攻略,掌握以下要点,事半功倍!
一、了解俄罗斯客户的特点
(1)同欧洲客户相类似,俄罗斯客户对于产品的质量也有着很高的要求,确切的说,他们严格坚持产品质量第一的原则。只有产品的质量过硬,才能获得俄罗斯客户的认可,达成合作。
(2)在沟通上,俄罗斯客户在国际贸易中习惯使用俄语,因此,熟练掌握俄语至关重要。有外贸站的企业,针对俄罗斯客户特点,开发专业的俄语外贸站。
(3)俄罗斯客户非常谨慎,会严格把控合同中的每个细节和要求,与俄罗斯客户进行商业合作方面的谈判,往往需要耐心和时间。取得俄罗斯客户信任之后,基本都是稳定的长期合作关系。
(4)物流运输问题。俄罗斯的气候比较寒冷而恶劣。在很多时候,一旦错过了最佳运输季节,运输时间就会延误,同时需要承担着很大的货物损失风险。因此,在开发俄罗斯客户的过程中,就产品运输问题我们一定要与俄罗斯客户谈妥。
二、俄罗斯市场开发攻略
在了解了俄罗斯客户的基本特性的基础上,我们也要采取积极的手段开发俄罗斯客户,这其中自然也有很多常规的技巧方法:
1、搜索引擎法
需要注意的是,Google在俄罗斯使用频率不是最高的,而Yandex则是俄罗斯人最常用的搜索引擎,其市场份额超过70%。这凸显了利用Yandex进行搜索引擎优化(SEO)和广告投放对于在俄罗斯市场获得更大曝光和可见性的重要性。我们在开发俄罗斯客户的时候,一定要善用这个搜索引擎。
为了在Yandex上取得出色的推广效果,首先需要构建一个符合俄罗斯市场特色的网站。这个网站将作为您展示和推广产品、服务或品牌的基石;其次推广的产品必须是符合市场需求的产品,比如涉及到当地的喜好,国情,规格以及文字表达方式等;最后,选择合适的网络推广方式,开发任何一个新客户,都需要时间和投入,要有耐心,要肯花钱!
2、展会
参加展会是最直接的获客方式,并且成交率和挖掘到大客户的概率也最大。但是参加展会却需要一笔不少的花费,因此要使展会投资回报比最高,需要:
1.精心挑选展会。https://10times.com/对世界性展会做分析,企业可利用这个网站去筛选值得一去的展会。
2.线上获客+线下见面。客户在哪,投资方向就在哪。企业需要根据目标市场布局线下展会,同时投资线上宣传。线上获客的客户往往是有沟通基础,缺乏见面机会,导致迟迟不能成交。这时需要通过展会等方式约到客户,线下见面沟通,成交几率可大大提高!“线上获客,线下成交”是投资回报比最高的一种方式!
3.参加国外展会策略。由于去国外参展,国外客户对陌生面孔缺乏了解和信任,则需要参展前大量邀约目标客户来展位约谈,同时提前在线上大量宣传参展时间和展品,让客户提前熟悉贵司。最后,提前了解此次展会的参展企业,留1-2人在展位接待客户,其余参展人员去展会上拜访目标企业和研究当地展会特点,为下次参展做铺垫。
4.复盘。在展会上和客户的交谈最好可以录音,展会结束后,复盘总结经验教训,以便下次改进。
3、使用俄罗斯客户的社交媒体平台
在俄罗斯广受欢迎的社交媒体平台,如VKontakte(VK)和Odnoklassniki上建立品牌页面。发布有价值的内容,与用户互动,以建立品牌声誉和忠诚度。
俄罗斯客户十分重视一些节日的庆祝,我们要注意着他们的重大节日,适时送去祝福,会给他们留下一个好印象,推动双方贸易合作的进行。
4、海关数据
俄罗斯海关数据是俄罗斯与全球所有贸易公司的每一笔海运交易记录,腾道海关数据包含俄罗斯进口数据、出口数据、铁路数据。
>>>从腾道获取俄罗斯海关数据<<<
1.提供详细的货物商品描述,使用语言为英语。
2.每一笔交易记录中有采供双方的公司信息,包括公司名、地址。
3.提供通知人的信息,即货物到港,通知货物进口人办理报关提单手续的一方,包括公司名、地址。
4.显示交易货物的重量、数量以及集装箱号等包装信息。
5.提供原产国以及详细的港口信息,包括起运港、卸货港、以及船运公司等。
以上则是为大家分享的俄罗斯市场开发攻略,希望可以帮助企业顺利开拓俄罗斯市场。