必看！腾道vs富通天下、孚盟、小满等海关数据泛同行对比

腾道和富通天下、孚盟、小满等虽然都宣传能够提供海关数据，但实际上，它们的功能有很大的不同。腾道侧重于更详细、更精准的海关贸易数据，而富通天下、孚盟、小满主要侧重于CRM软件，它们在海关数据资源、功能定位和核心竞争力方面，各家存在显著差异。它们都有哪些差距呢？跟着小腾一起来对比一下看看！

一、海关数据资源的差异

1. 腾道：中国最大的海关数据供应商之一

腾道的最大优势在于其强大的海关数据资源积累，涵盖三大核心数据渠道：贸易数据、工商数据和互联网数据。腾道自2005年起便开始提供数据服务，通过对大量数据进行去重、清洗和整合，实现了全球市场和企业的全面分析。这种丰富的数据资源使得腾道不仅能提供基础的CRM功能，还能通过海关数据驱动，帮助企业进行精准的市场分析和客户开发。

其中，外贸客户开发是其核心功能。有了腾道的海关数据加持，外贸人可以轻松地通过腾道海关数据找到适合自己的采购商和供应商，扩大海外市场。

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2. 富通天下、孚盟、小满：以CRM为核心

富通天下和孚盟的主要产品围绕CRM开发，功能集中在客户关系管理、销售流程管理等传统CRM模块上。这三家在CRM服务上各有其特点，为外贸人提供了多样化的服务。

尽管它们也在系统中整合了一部分外部数据，如海关数据，但这些数据的覆盖范围和深度相对有限，并且没有这些企业的基础信息、具体联系方式。它们更多地依赖于客户自身录入的信息，缺乏腾道那种深度整合贸易数据的能力。在这方面，富通和孚盟的系统更适合那些关注基础客户管理功能的企业，而非依赖于全球市场分析进行精准获客的公司。

二、CRM体系的完整性与拓展性

1. 腾道：数据与CRM的深度结合

腾道不仅提供丰富的数据服务，其CRM体系也经过精心设计，能够帮助企业在客户开发过程中进行贸易行为分析和市场预测。通过与腾道外贸通全球海关数据的深度整合，腾道可以帮助企业实时了解某一市场或行业的动态，并分析竞争对手的进出口行为。这种结合数据驱动和CRM管理的体系，特别适合那些需要在国际市场上精准开发客户的企业。

腾道CRM和其他CRM系统的区别：

（1）一键补充客户线索：通过腾道CRM，企业可以一键将全球客户线索导入系统，并自动补全联系人基本信息。这不仅提高了数据录入的效率，还确保了客户信息的完整性。

（2）轻松实现客户背调：企业可以利用腾道CRM内置的海关数据支持，快速进行客户背景调查，了解潜在外贸客户的采购时间、采购产品、采购频率、供应链情况等信息，提升获客精准度。

（3）一键拓展更多外贸客户：腾道CRM和腾道外贸通打通，让您能够从老客户池中拓展同行客户，一键搜索，获取更多潜在外贸客户。

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2. 富通、孚盟：以标准CRM为基础的系统

富通和孚盟的CRM体系更为标准化，主要围绕客户信息管理、销售自动化和客户服务等功能展开。尽管也提供了一定程度的海关数据集成，但这些数据的使用较为有限，主要用于扩展客户管理的细节，而非进行深度市场分析。它们的系统更多适合希望提高内部运营效率、管理客户关系的企业，而非通过数据驱动进行全球市场拓展的公司。

3. 小满：适用于基础需求的企业

小满的CRM系统结构相对简单，主要适用于中小型企业的日常客户管理需求。虽然它在客户管理方面具备一定的灵活性，但缺乏与海关数据、贸易数据的整合。这使得小满的系统更适合那些专注于国内市场、对国际市场拓展需求较少的企业。

三、竞争优势对比

1. 腾道的竞争优势

· 多样化数据资源：拥有贸易数据、工商数据和互联网数据的深度整合，特别是全球海关数据，使腾道在市场分析、客户开发和精准营销方面具有显著优势。

· 数据驱动的CRM系统：通过与全球贸易数据和海关数据的结合，腾道能够为企业提供从客户发现到管理的全流程解决方案。

· 全球市场拓展支持：基于真实的贸易和海关数据，腾道能够帮助企业在全球范围内识别潜在客户，开拓国际市场。

2. 富通和孚盟的竞争优势

· 标准化CRM功能：提供全面的客户管理、销售跟进和客户服务支持，适合大多数企业的日常CRM需求。

· 简单易用：系统设计上更加标准化，适合对海关数据分析要求不高的企业，特别是在客户管理的细节方面提供了有效支持。

3. 小满的竞争优势

· 成本低、操作简便：适合预算有限、需要基础CRM功能的中小型企业。

· 聚焦国内市场：小满主要服务国内客户，虽然功能简单，但适合本地企业的日常客户管理需求。

总结

腾道与富通、孚盟和小满等CRM同行在系统功能、数据资源和市场定位方面存在明显区别。腾道凭借其强大的数据资源，特别是全球海关数据的整合和分析能力，在全球市场开拓和精准客户开发方面具有显著优势。而富通、孚盟则专注于标准化的CRM功能，更适合那些对国际市场数据分析需求不高的企业。小满则以简单、易用和低成本为主要特点，适合中小型企业的日常客户管理需求。

在选择CRM系统时，企业应根据自身的业务需求、市场拓展目标以及对数据分析的需求，选择最适合自己的解决方案。如果企业有国际市场拓展的需求，特别是需要通过海关数据等数据资源进行精准获客，那么腾道无疑是一个强有力的选择。